Tin học đại cương - Phần 2: Hệ thống thông tin

Hệ thốngthông tinPhần 2.MỤC ĐÍCHNhiều thành phầnMỗi thành phần đảm nhiệm 1 chức năngLiên kết với nhau theo 1 nguyên tắc để tạo ra sản phẩm, kết quả của hệ thống.HỆ THỐNGACDEFGECDFGAMỤC ĐÍCHAECCCAFDGNguyên tắc tổ chức 1Nguyên tắc tổ chức 2Liên quan đến hệ thống:Môi trường bên ngoàihệ thốngMôi trường bên trongChu kỳ: hình thành –phát triển suy thoáiMục tiêu, kết quảCác nguồn lựcMối quan hệTính chất của hệ thốngTÍnh hệ thống (tương tác, phụ thuộc)Tính mởTính thừa kếHệ thốngthông tin Máy tính điện tử; Cần thông tin gì? Làm cách nào để có thông tin cần? Khối lượng TT lớn Dữ liệu phải được xử lý thành Thông tintư duy Các yếu tố Bên ngoàiKết quả do tổ chức tạo raTác động của kết quảTổ chức là một hệ thống lớnXử lý dữ liệu thành thông tin Khai thác giá trị của thông tin Đầu vào(Dữ liệu)Đầu ra(thông tin)Điều hànhTổ chức hoạt động như một hệ thống thông tin Thông tin phản hồiThông tin phản hồiThông tin chỉ đạoĐánh giá, kết luậnMỤC TIÊU(Goal)ẢNH HƯỞNG(Outcome)THỰC HIỆN(Performance) ĐẦU VÀO(Input)ĐẦU RA(Output)Điều khiểnPhản hồi(Feedback)TT về các quá trình xảy ra trong tổ chức; về việc sử dụng đầu vào so với mục tiêu và kết quả thực tếXử lý(processing)Cơ cấu, công nghệCác thành phần của hệ thống thông tinĐầu ra(Output)Hàng hoá và các loại dịch vụĐầu vào(Input)Các nguồn lực(MIS-Management Information System) Gồm các thành phần, có quan hệ tương tác theo nguyên tắc để tạo ra thông tin kết quả (đầu ra) từ thông tin đầu vào (nguyên liệu) phục vụ hoạt động quản lýHệ thống thông tin quản lýCần dựa vào đầu ra của tổ chức để xây dựng MIS(MIS-Management Information System) Hệ thống thông tin quản lý được quy định bởi:Cấu trúc tổ chức Quy trình tác nghiệp trong tổ chức Mối quan hệ giữa các thành viên trong tổ chức Hệ thống thông tin quản lýCần dựa vào đầu ra của tổ chức để xây dựng MISCấu trúc thứ bậcCấu trúc tham giaMISMang tính thức bậcNgăn cáchÍt khách quanMIS Chia sẻ Hỗ trợ Khách quanĐặc điểm của MISThu thập DL Liên kết các TT từ CSDL khác nhauĐầu ra là BÁO CÁOMIS tự động hoáHiệu quảKiểm soátKhách quan Hệ thống thơng tin phục vụ quản lý tác nghiệp Tình hình hoạt động của các đơn vị chức năng Cung cấp dữ liệu phục vụ chức năng kiểm soát, điều hành hàng ngày Hệ thống thơng tin phục vụ quản lý cấp trung gian Nghiên cứu đánh giá về sự thích hợp của phương thức thực hiện công việc (quy trình tác nghiệp)Xây dựng các giải pháp, ý tưởng, sáng kiến phục vụ cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng hoạt động Hệ thống thơng tin phục vụ quản lý cấp cao (chiến lược)Hoạch định chiến lược phát triển tổ chức Đánh giá:Hiện trạng tổ chứcCơ hội-Thách thức Kiểm soát việc thực hiện mục tiêu chiến lượcNguồn cung cấp thông tin (TT vào) Cơ sở dữ liệu – DataBase (nhập liệu)Các quy trình xử lý thông tin Hệ thống trang thiết bị phục vụ xử lý thông tin tự động (lưu trữ, xử lý, truyền, cung cấp)MIS cầnBa cấp thông tin trong cơ quan HCNN Thơng tin hỗ trợ quản lý, điều hành (Nội bộ)Thơng tin hỗ trợ quản lý chuyên ngành (tương tác với các tổ chức khác)Thơng tin phục vụ xã hội (tương tác với cơng dân, xã hội )