Phát hiện lãnh đạo đích thực

Phát hiện lãnh đạo đích thực (phần 3) Các nhà lãnh đạo không thể tự mình thành công, thậm chí nhà điều hành tự tin nhất cũng cần sự hỗ trợ và lời khuyên. Không có các mối quan hệ vững bền để mang lại tầm nhìn, bạn rất dễ lạc đường - Bill George, Peter Sims, Andrew N. McLean, Diana Mayer khẳng định như vậy. Xây dựng nhóm hỗ trợ Các nhà lãnh đạo đích thực xây dựng nhóm hỗ trợ để giúp họ. Những nhóm này tư vấn cho họ trong những thời điểm biến động, giúp họ trong lúc khó khăn, và chia sẻ niềm vui khi thành công cùng họ. Họ yêu mến những người bạn đã đánh giá cao việc họ là ai, không phải họ mang tước hiệu gì. Các nhà lãnh đạo đích thực thấy rằng nhóm hỗ trợ của họ mang lại cho họ sự xác nhận, lời khuyên, viễn cảnh và sự sửa chữa cần thiết. Bạn sẽ xây dựng nhóm hỗ trợ của mình như thế nào? Hầu hết các nhà lãnh đạo đích thực được hỗ trợ bởi vợ hoặc chồng của họ hoặc những người quan trọng khác, gia đình, người hướng dẫn, bạn thân và đồng nghiệp. Họ xây dựng mạng lưới, kinh nghiệm, chia sẻ quá khứ và cởi mở với những người thân để tạo ra sự tin cậy và tự tin họ cần trong những thời điểm biến động. Các nhà lãnh đạo phải "cho đi" khi muốn "nhận lại" từ nhóm hỗ trợ để mối quan hệ "hai bên cùng có lợi" có thể phát triển. Trong cuộc đời bạn, có thể sẽ có ít nhất một người mà trước họ, bạn hoàn toàn là chính mình, không che dấu và vẫn được chấp nhận vô điều kiện. Thường thì người đó là người duy nhất có thể nói với bạn sự thật trung thực nhất. Hầu hết các nhà lãnh đạo có các mối quan hệ gần gũi với vợ/chồng cho dù một vài người phát triển mối quan hệ với thành viên gia đình, người bạn thân hoặc một người huấn luyện đáng tin cậy. Khi các nhà lãnh đạo có thể dựa vào sự hỗ trợ vô điều kiện, họ chắc chắn chấp nhận cho việc họ là ai. Nhiều mối quan hệ phát triển qua thời gian thông qua việc diễn tả và chia sẻ các giá trị và một mục đích chung. Randy Komisar của hãng đầu tư mạo hiểm Kleiner Perkins Caufield & Byers nói rằng cuộc hôn nhân với Debra Dunn của Hewlett-Packard lâu bền bởi vì nó được ăn sâu trong những giá trị tương tự nhau. "Debra và tôi rất độc lập nhưng đặc biệt hài hoà trong cảm hứng cá nhân, các giá trị và các nguyên tắc. Chúng tôi có sự cộng hưởng mạnh mẽ xung quanh các câu hỏi như: "Gia tài của bạn trên thế giới này là gì?" Việc đồng bộ những điều chúng ta làm trong cuộc sống của chúng ta là rất quan trọng". Nhiều nhà lãnh đạo có một người hướng dẫn mà thay đổi cuộc sống của họ. Sự liên hệ hướng dẫn tốt nhất nảy sinh ra việc học hỏi lẫn nhau, khám phá những giá trị tương tự và chia sẻ sở thích. Nếu mọi người chỉ tìm kiếm từ người hướng đẫn, thay vì thích thú với cuộc sống của người hướng dẫn, thì mối quan hệ sẽ kéo dài không lâu. Đó là sự tự nhiên hai mặt của mối quan hệ. Hoà nhập với cuộc đời Hoà nhập với cuộc đời là một trong những thử thách khó khăn nhất mà các nhà lãnh đạo phải đối mặt. Để lãnh đạo một cuộc sống cân bằng, bạn cần mang tất cả các thành phần lại với nhau - công việc, gia đình, cộng đồng và bạn bè - để bạn có thể trở thành một con người như nhau trong mỗi môi trường. Nghĩ về cuộc đời bạn như một ngôi nhà, với một giường ngủ cho cuộc sống cá nhân, một phòng nghiên cứu cho công việc, một phòng sum họp gia đình và một phòng khách để chia sẻ với những người bạn. Bạn có thể lật đổ những bức tường giữa những phòng này và trở thành một người trong tất cả các phòng hay không?. Như John Donahoe, chủ tịch của eBay và cựu giám đốc điều hành của Bain nhấn mạnh, trở thành đích thực nghĩa là duy trì cảm giác về chính mình cho dù bạn ở đâu. Ông cảnh báo: "Thế giới có thể hình thành bạn nếu bạn để nó như vậy. Để có cảm giác về chính bạn như bạn vẫn sống, bạn phải tạo ra các lựa chọn có nhận thức. Đôi khi các lựa chọn thực sự khó khăn và bạn mắc phải rất nhiều sai lầm". Các nhà lãnh đạo đích thực có sự ổn định và tự tin. Họ không thể hiện hôm nay là một người và hôm sau lại là người khác. Sự hoà nhập chấp nhận các nguyên tắc, đặc biệt trong suốt những thời điểm căng thẳng khi người ta dễ dàng phản ứng và trượt về phía thói quen xấu. Donahoe cảm thấy một cách mạnh mẽ rằng sự hoà nhập với cuộc sống khuyến khích ông trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả hơn. "Không có cõi niết bàn", ông nói "Cuộc đấu tranh vẫn giữ nguyên và mọi thứ không dễ dàng hơn khi bạn già hơn". Nhưng với những nhà lãnh đạo đích thực, cuộc sống cá nhân và công việc không phải là một trò chơi 0 điểm. Như Donahoe nói: "Tôi không nghi ngờ rằng con cái tôi đã làm cho tôi trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả hơn ở nơi làm việc. Có cuộc sống cá nhân vững vàng sẽ tạo ra sự khác biệt". Lãnh đạo là công việc đầy căng thẳng. Không có cách nào để tránh sự căng thẳng khi bạn đang chịu trách nhiệm cho mọi người, tổ chức, kết quả và quản lý những biến động của môi trường. Bạn càng ở vị trí cao, sự tự do kiểm soát số phận của bạn càng lớn nhưng mức độ căng thẳng cũng vì thế mà cao lên. Vấn đề không phải là liệu bạn có thể tránh căng thẳng mà bạn có thể kiểm soát nó để duy trì cảm giác thăng bằng của riêng bạn như thế nào. Các nhà lãnh đạo đích thực nhận thức được tầm quan trọng của việc duy trì nền móng. Bên cạnh việc dành thời gian với gia đình và những người bạn thân, họ tiến hành các bài tập thể chất, gắn kết trong việc luyện tập tinh thần, phục vụ xã hội và quay trở lại nơi họ đã phát triển. Tất cả là cần thiết với hiệu quả của nhà lãnh đạo, khuyến khích họ duy trì sự đích thực của họ. Trao quyền lãnh đạo cho mọi người Bây giờ chúng ta thảo luận về quy trình phát hiện ra việc lãnh đạo đích thực. Hãy nhìn và cách các nhà lãnh đạo đích thực trao quyền cho nhân viên trong các tổ chức để giành được các kết quả dài hạn, đó là điều mấu chốt cho các nhà lãnh đạo. Các nhà lãnh đạo đích thực nhận ra rằng việc lãnh đạo không phải chỉ là về thành công của họ hoặc có những nhân viên trung thành đi theo họ. Họ biết chìa khoá với một tổ chức thành công là có các nhà lãnh đạo được trao quyền ở mọi cấp độ. Họ không chỉ truyền cảm hứng cho những người xung quanh họ, họ trao quyền những cá nhân để tiến lên và lãnh đạo. Danh tiếng cho việc xây dựng các mối quan hệ và trao quyền mọi người được dùng làm công cụ cho chủ tịch và CEO Anne Mulcahy của Xerox. Khi Mulchahy được đề nghị để nắm dây cương của công ty từ người tiền nhiệm đã thất bại, Xerox đang nợ 18 tỉ đô, và tài khoản đã cạn kiệt. Giá cổ phiếu đang rơi tự do, tinh thần nhân viên xuống thấp hơn bao giờ hết. Việc bổ nhiệm Mulcahy là một sự ngạc nhiên với mọi người, kể cả với bản thân Mulcahy. Là một nhân viên kỳ cựu ở Xerox, bà đã làm việc trong lĩnh vực bán hàng và trong bộ phận nhân lực trong 25 năm, nhưng không phải trong lĩnh vực tài chính, nghiên cứu thị trường hay sản xuất. Mulcahy có thể đối mặt với khủng hoảng này như thế nào khi bà không có kinh nghiệm tài chính? Bà đã mang tới vai trò CEO mối quan hệ đã xây dựng 25 năm, một sự hiểu biết không chê vào đâu được về tổ chức, và trên tất cả, sự tín nhiệm của ông như một nhà lãnh đạo đích thực. Bà hy sinh cho Xerox và mọi người biết điều đó. Bởi vì điều đó, họ sẵn sàng vì bà. Sau khi được chỉ định, Mulcahy đã gặp riêng 100 nhà điều hành hàng đầu của công ty để hỏi họ liệu họ có thể ở lại công ty cho dù các thử thách phía trước "Tôi biết có những người không ủng hộ tôi", bà nói "Vì thế tôi đối mặt với hai trong số họ và nói: "Đây là cho công ty". Hai người đầu tiên mà Mulcahy nói chuyện cùng quyết định ra đi, cả hai điều hành hai đơn vị lớn, nhưng giữ được 98 người cam kết ở lại. Trong toàn bộ khủng hoảng, nhân viên ở Xerox được Mulcahy trao quyền để từng bước và lãnh đạo để công ty đạt tới thành công như trước đây. Cuối cùng, việc lãnh đạo khuyến khích Xerox tránh được phá sản khi bà trả nợ 10 tỉ đô và bắt đầu phát triển thu nhập và lợi nhuận kết hợp với tiết kiệm chi phí và các sản phẩm mới. Kết quản là giá cổ phiếu tăng lên gấp đôi. Giống như Mulcahy, tất cả các nhà lãnh đạo phải có kết quả mấu chốt. Thành công của họ khuyến khích họ thu hút người tài và gắn kết các hoạt động của nhân viên với mục tiêu được chia sẻ, khi họ trao quyền những người khác trong nhóm để lãnh đạo bằng việc tiến hành những thử thách lớn hơn. Thực tế, kết quả cao trong một thời kỳ là một dấu ấn cuối cùng của một nhà lãnh đạo đích thực. Với các nhà lãnh đạo đích thực, có sự khen thưởng đặc biệt. Không có thành tích cá nhân nào có thể ngang với sự hài lòng của nhóm để giành được một mục tiêu có giá trị. Khi bạn vượt qua, tất cả các nỗi đau và tổn thương bạn có thể trải qua nhanh chóng biến mất. Nó được thay thế bằng sự hài lòng sâu sắc bên trong mà bạn trao quyền cho những người khác và do đó làm cho thế giới trở thành một nơi tốt hơn. Đó là thử thách và sự hoàn thiện của việc lãnh đạo đích thực. Sự phát triển của bạn như một nhà lãnh đạo đích thực Hãy nghĩ về việc phát triển lãnh đạo của bạn và con đường bạn cần đi theo để trở thành nhà lãnh đạo đích thực. Sau đó tự hỏi bạn những câu hỏi sau đây: 1. Người nào và kinh nghiệm nào trong cuộc đời bạn có ảnh hưởng lớn nhất lên bạn? 2. Công cụ nào bạn sử dụng để tự nhận thức? Đâu là con người đích thực của bạn? Khoảnh khắc nào bạn nói với chính bạn rằng "đó mới thực sự là mình"? 3. Các giá trị sâu sắc nhất của bạn là gì? Chúng đến từ đâu? Các giá trị của bạn có thay đổi quan trọng từ thời trẻ? Các giá trị của bạn báo hiệu gì cho hành động của bạn? 4. Điều gì hối thúc bạn? Động cơ bên trong của bạn là gì? Làm thế nào bạn cân bằng được động cơ bên trong và bên ngoài trong cuộc đời bạn? 5. Bạn có kiểu nhóm hỗ trợ nào? Bạn có thể hỗ trợ nhóm như thế nào để bạn trở thành một nhà lãnh đạo đích thực hơn? Bạn nên khác biệt với nhóm của mình như thế nào để mở rộng viễn cảnh của bạn? 6. Bạn có hoà nhập? Bạn có thể trở thành người giống nhau trong tất cả các khía cạnh của cuộc sống - cá nhân, công việc, gia đình và cộng đồng? Nếu không điều gì làm bạn không thể? 7. Sự đích thực có nghĩa gì với cuộc đời bạn? Bạn có hiệu quả hơn như một nhà lãnh đạo khi bạn cư xử một cách đích thực? Nếu không, điều gì giữ bạn lại? 8. Bước nào bạn có thể tiến hành hôm nay, ngày mai và năm tiếp theo để phát triển việc lãnh đạo đích thực của bạn? Bill George, Peter Sims, Andrew N. McLean, Diana Mayer Havard Business Review Nguyệt Ánh (dịch)