Mẹo phân biệt laptop hàng chính hãng

Một số website đăng ký kiểm tra sản phẩmAsus: Gigabyte: https://passport.gigabyte.com.tw/ HP: Intel: https://registrationcenter.intel.comKingston: www.kingston.com/asia/verifynewLenovo: MSI: www.msicomputer.com/msi_user/msi_login.aspSony: https://productregistration.sony.com/Transcend: www.transcendusa.com/TsClub/Regproduct.asp Mẹo phân biệt laptop hàng chính hãng Muốn biết chắc sản phẩm định mua có phải chính hãng hay không nên dùng thử những công cụ kiểm tra số serial trực tuyến từ website của nhà sản xuất. Xác định hàng chính hãng. Thông thường, khi mua một sản phẩm IT, người dùng sẽ chú ý nhiều đến những yếu tố bên ngoài như bao bì, phụ kiện đi kèm, số serial, phiếu hoặc tem bảo hành của nhà phân phối. Nếu muốn biết chắc sản phẩm định mua có phải hàng chính hãng hay không, bạn hãy dùng thử những công cụ kiểm tra số serial trực tuyến từ website của nhà sản xuất. Sau khi vào trang web, bạn đăng ký thông tin ghi trên tem của sản phẩm, trang web sẽ cho bạn câu trả lời ngay rằng sản phẩm bạn tìm có phải là hàng chính hãng hay là hàng giả. Trong quá trình đăng ký sản phẩm tại các trang web, bạn có thể gặp phải hai tình huống. Nhà sản xuất sẽ yêu cầu bạn đăng ký và điền các thông tin. Trên thực tế, username, password và e-mail để đăng ký. Các thông tin khác không cần thiết phải khai báo đúng. Nếu trang web báo lỗi khi nhập thông tin, có thể do bạn nhập sai thông tin, thông tin đã được đăng ký hoặc sản phẩm bạn tìm không phải là hàng chính hãng. Kiểm tra thông tin sản phẩm Đôi khi bạn khó kiểm chứng được nội dung tư vấn về thông số sản phẩm của nhân viên bán hàng có đúng hay không. Ngay cả các thông tin trên web cũng chưa chắc chính xác. Có một cách tìm hiểu được cấu hình đúng của máy do một số nhà sản xuất máy tính có cách đặc tên sản phẩm khá đặc biệt. Với những ký tự, con số theo quy ước sẵn, bạn dễ dàng nhận biết được các sản phẩm của hãng có cấu hình, thông số ra sao. Ví dụ nếu có ý định mua một sản phẩm của Lenovo, bạn hãy chú ý đến mã số sản phẩm (product number - PN) có dạng xxxx-yyy (trong đó xxxx là dãy số, yyy là số hoặc ký tự alphabet). Sau đó bạn truy cập vào website www.lenovo.com/pc/support và nhập số PN là 7659-A21 để tra cứu. Kết quả gửi về trang web cho bạn biết đây là dòng máy ThinkPad T61 có cấu hình như sau: Bộ xử lý Intel Core2 Duo T7100, RAM 1 GB, ổ cứng 120 GB 5400rpm… Có thể nói đây là cách kiểm tra thông tin trước khi mua máy hiệu quả nhất. Chọn mua laptop mới 100% Ngoài những nguồn hàng laptop mới 100% (gọi là brandnew) từ các nhà phân phối chính thức, bạn còn bắt gặp loại laptop được rao bán với tên gọi refurbished. Lưu ý trước khi mua máy Kiểm tra các thông tin về serial number, part number trên thùng máy và nhãn được dán trên máy xem có sự trùng khớp hay không. Nếu nghi ngờ tem giả, bạn có thể dùng ngón tay phết mạnh xem mực in có tróc ra không. Một số hãng còn rất kỹ khi in Serial Number trên từng bao đựng, sách hướng dẫn , đĩa CD, phụ kiện quan trọng. Nếu bạn quyết định chọn mua laptop loại hai, hãy kiểm tra thật kỹ các thành phần của máy, BIOS, điểm chết màn hình LCD và hỏi cặn kẽ cửa hàng về chế độ bảo hành. Refurbished là những sản phẩm không đáp ứng tuyệt đối các tiêu chuẩn kiểm định chất lượng của nhà sản xuất nhưng vẫn nằm trong biên độ lỗi cho phép xuất xưởng. Thông thường, hàng refurbished được thay thế linh liện từ hàng brandnew do lỗi một số thành phần trong thời gian bảo hành 1 đổi 1. Ở nước ngoài hàng refurbished được phân loại rõ ràng và có mức giá rẻ hơn từ 10% đến 30%. Ngoài ra chất lượng kém dưới mức refurbished còn có hàng reconditioned nhưng loại này rất hiếm thấy tại thị trường Việt Nam. Khi xuất xưởng, các nhà sản xuất luôn ghi rõ trên thùng máy loại hàng brandnew, refurbished, hoặc reconditioned. Song khi đến tay nhà phân phối thì ghi chú này luôn bị mất. Không một món hàng nào đến tay ngời dùng mà còn nguyên vẹn tem niêm phong gốc bởi các món hàng này đã phải trải qua nhiều công đoạn như kiểm tra hải quan, giám định chất lượng, dán tem của nhà phân phối. Chính vì vậy, bạn khó lòng phân biệt những thùng hàng mới 100%, hàng loại hai, loại ba. Thậm chí, một số bao bì đựng không phải là của hãng mà là do công ty phân phối làm. Theo các nhà phân phối laptop chính hãng tại Việt Nam như DigiWorld (phân phối Acer, Dell, Fujitsu, HP, Toshiba), FPT (Lenovo), họ luôn bán hàng mới 100% để giữ uy tín dù mức giá luôn cao hơn so với các đơn vị nhập khẩu nhỏ lẻ. Dĩ nhiên, kèm theo chất lượng sản phẩm là chế độ bảo hành chính hãng và phụ kiện thay thế luôn đáp ứng nhu cầu của người sử dụng. Đối với một số đơn vị nhập khẩu laptop nhỏ lẻ, ngoại trừ những nơi có uy tín niêm yết giá rõ ràng giữa hàng brandnew và refurbished, bạn cần kiểm chứng hàng bằng số serial (part nyumber, service tag) của máy. Việc kiểm tra có thể thực hiện trên các website của nhà sản xuất hay một số quy ước của các hãng. Đặc thù một số loại máy Đối với laptop Toshiba , nếu ở cuối dãy số Part number (được ghi phía dưới máy tính) có chữ B có nghĩa là hàng loại hai. Ví dụ part number của hàng loại một là PSAFOU_01P001 và hàng loại hai là PSAFOU_01P001B. Đối với hãng HP, nếu part number có chữ R phía trước dấu # thì đó là hàng loại hai. Ví dụ part number của hàng loại một là GZ370PA#UUF và loại hai là GZ370PAR#UUF. Đối với hãng Lenovo, hàng loại hai của Lenovo sẽ có 3 chữ REF ở sau cùng để phân biệt với hàng loại một. Ví dụ, part number của hàng loại một là 7659-A21 và hoàng loại hai là 7659-A21-REF. Một số hãng như Dell không áp dụng cách ghi trên service tag như trên. Vì thế, người mua chỉ có thể kiểm chứng thông tin trên website của hãng hoặc tiến hành việc đăng ký để kiểm tra sản phẩm. Mẹo phân biệt laptop HP chính hãng và nhập lậu Công ty TNHH Phân phối FPT, nhà nhập khẩu chính thức MTXT HP Pavilion đã chia sẻ kinh nghiệm phân biệt hàng nhập khẩu chính thức với hàng nhập không chính thức. Hình 1: Trên thân MTXT HP Pavilion nhập khẩu chính thức và các phụ kiện đều có dán tem chứng nhận sản phẩm của nhà phân phối FPT. Sản phẩm MTXT HP Pavilion là một trong những thương hiệu uy tín trong các sản phẩm MTXT HP được người dùng ưa chuộng. Số lượng bán ra của dòng sản phẩm này chiếm tỷ lệ lớn trên thị trường MTXT thế giới nói chung và thị trường Việt Nam nói riêng. Điều này cũng lý giải vì sao số lượng nhập khẩu MTXT HP Pavilion ngày càng tăng và luôn chiếm tỷ trọng rất lớn trong tổng nhập khẩu MTXT tại thị trường Việt Nam. Hiện nay, nguồn sản phẩm này xuất hiện tại Việt Nam thông qua 2 hình thức: Được nhập khẩu chính thức qua các nhà Phân phối do HP chỉ định tại Việt Nam và FPT Distribution đang được chỉ định là nhà phân phối dòng sản phẩm này; Được nhập khẩu không chính thức qua nhà phân phối mang trực tiếp từ nước ngoài về (chủ yếu từ Mỹ và các nước châu Âu) hoặc nhập lậu. Vấn đề đặt ra là các sản phẩm nhập từ 2 nguồn nói trên có gì khác nhau? Sẩn phẩm nhập khẩu chính thức Các sản phẩm MTXT HP Pavilion nhập khẩu qua nhà phân phối FPT đáp ứng các tiêu chuẩn sau: Đảm bảo là sản phẩm nguyên chiếc mới 100% Cấu hình sản phẩm được giữ nguyên trạng như khi xuất xưởng tại nhà máy của HP Nhập khẩu chính thức từ HP khu vực châu Á - Thái Bình Dương (CA - TBD), có đầy đủ giấy tờ chứng nhận nhập khẩu chính hãng HP (CO), chứng nhận chất lượng sản phẩm của HP (CQ) Sản phẩm được bảo hành chính thức theo tiêu chuẩn HP trực tiếp tại đơn vị bảo hành được HP ủy quyền là Trung tâm bảo hành FPT Sản phẩm được tham gia đầy đủ các chương trình khuyến mãi cũng như hậu mãi do HP Việt Nam, HP khu vực hoặc nhà phân phối FPT Distribution tổ chức. Dấu hiệu nhận biết: Sản phẩm MTXT HP Pavilion chính hãng đều có dán tem chứng thực của nhà phân phối FPT Distribution Sản phẩm được cung cấp phiếu bảo hành của FPT Distribution theo đúng tiêu chuẩn HP (Thay thế linh kiện-Part Replacement) Được hỗ trợ tư vấn kỹ thuật sản phẩm sau bán hàng bởi đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp được đào tạo bài bản từ chính hãng HP. Các sản phẩm MTXT HP Pavilion do FPT phân phối đều có Model như sau: Model Part Number (PN) Bảo hành HP Pavilion dv3-xxxxTX HP Pavilion dv3-xxxxTU xxxxxPA 1Y HP Pavilion dv4-xxxxTX HP Pavilion dv4-xxxxTU xxxxxPA 1Y HP Pavilion dv6-xxxxTX HP Pavilion dv6-xxxxTU xxxxxPA 1Y HP Pavilion dm3-xxxxTX HP Pavilion dm3-xxxxTU xxxxxPA 1Y HP TouchSmart tm2 -xxxxTX xxxxxPA 1Y Trong đó: mã TX là dòng máy có bộ xử lý đồ họa riêng biệt, mã TU là dòng máy có bộ xử lý đồ họa tích hợp. TouchSmart là dòng máy có màn hình cảm ứng. Hình 2: Tem thể hiện thông tin đầy đủ của 1 sản phẩm nhập khẩu chính thức dưới đế máy. Trong hình 2, thông tin bảo hành sản phẩm thể hiện rõ ràng thời hạn 1 năm (không phải sản phẩm tân trang) trên website của HP. Ngoài ra, như ở hình 1, trên thân máy và phụ kiện MTXT nhập khẩu chính thức bởi FPT còn có dán tem chứng nhận sản phẩm của nhà phân phối FPT. Sản phẩm nhập khẩu không chính thức Các sản phẩm MTXT HP Pavilion nhập khẩu vào Việt Nam không thông qua nhà phân phối thường có hai loại: Các đơn vị bán hàng trực tiếp từ nước ngoài: Chủ yếu từ Mỹ, châu Âu và nhập lậu (từ Trung Quốc, Campuchia), xách tay qua đường du lịch. Các sản phẩm này có thể có những đặc điểm sau: Sản phẩm có thể là hàng tân trang (Refurbished) bao gồm: bị khách hàng trả lại, tồn kho, hỏng một số thiết bị đã qua sửa chữa, hàng trưng bày) hoặc sản phẩm quá cũ đã hết thời gian bảo hành của hãng Các sản phẩm có thể bị thay đổi cấu hình (nâng cấp hoặc hạ cấp) để đơn vị bán hàng dễ dàng tiêu thụ sản phẩm Có thể không có giấy chứng nhận nguồn gốc xuất xứ của HP, không có giấy chứng nhận chất lượng sản phẩm của HP (CQ) Các sản phẩm sẽ không được tham gia bất cứ các chương trình khuyến mãi cũng như hậu mãi nào do HP Việt Nam, HP khu vực hay nhà phân phối tổ chức. Về chế độ bảo hành: Một số model do không được bảo hành theo tiêu chuẩn HP tại Việt Nam nên thường do chính nơi bán hàng thực hiện bảo hành và sẽ không đúng theo các tiêu chuẩn bảo hành quy định của HP như thay thế không đúng linh kiện; tự sửa chữa khi có linh kiện bị hỏng và theo phương pháp sửa chữa thủ công; các model được bảo hành tại HP Việt Nam sẽ có thời gian chờ đợi lâu hơn do không có sẵn linh kiện thay thế vì đây là các model nhập không chính thức vào thị trường Việt Nam; không được hỗ trợ tư vấn kỹ thuật sản phẩm sau bán hàng bởi đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp được đào tạo bài bản từ chính hãng HP. Dấu hiệu nhận biết hàng HP Pavilion nhập khẩu không chính thức: Các sản phẩm cũ hiện đã hết hạn bảo hành bao gồm các model: HP Pavilion dv2000 series, HP Pavilion dv3000 series, HP Pavilion dv6000 series, HP Pavilion dv9000 series, HP Pavilion tx1000 series, HP Pavilion dv4 1100 series, HP Pavilion dv5 1100 series, HP Pavilion dv7 2000 series. Khách hàng có thể yêu cầu nơi bán cho xem thông tin bảo hành sản phẩm trên website của HP để biết chính xác. Các sản phẩm này thường có mã số sản phẩm như sau: P/N: xxxxxUS; xxxxxCA, xxxxxFR, …Ví dụ: P/N RY284US Thông thường 2 chữ cái cuối thể hiện xuất xứ của sản phẩm. Các sản phẩm Refurbished thường có thêm các dấu hiệu nhận biết như sau: Trên vỏ thùng đựng sản phẩm và bên dưới đế máy đều có dán tem ghi chi tiết mã số hàng hóa (Part Number) với số hiệu như sau: P/N: xxxxxxxR. Ví dụ: P/N RY284PAR Trong đó chữ cái R ở cuối thể hiện viết tắt của từ Refurbished, và đây là sản phẩm đã được tân trang. Ngoài ra, mỗi sản phẩm MTXT HP đều có thông tin bảo hành trên website của HP. Các sản phẩm Refurbished thì chỉ có thời gian bảo hành là 3 tháng trong khi thời hạn bảo hành thông thường cho hàng mới là 1 năm. Khi kiểm tra trong Bios của sản phẩm (nhấn F10 khi máy bật điện nguồn trước khi khởi động HĐH), khách hàng sẽ thấy trong đó lưu thông tin P/N của sản phẩm như ở hình 3: Hình 3: Thông tin cho thấy rõ chữ cái R thể hiện đây là sản phẩm Refurbished. Đối với các sản phẩm đã bị nơi bán hàng tự ý thay đổi cấu hình thì có thể kiểm tra chính xác trên website của HP bằng cách điền đúng tên sản phẩm vào mục tìm kiếm để có thông tin sản phẩm chi tiết. Có thể tóm lược sự khác biệt giữa hàng chính hãng và hàng không chính hãng như bảng sau: Nhập chính thức Nhập không chính thức Đảm bảo hàng hóa mới 100% Yes No Đảm bảo chế độ bảo hành tiêu chuẩn của HP Yes No Được hưởng lợi từ các chương trình KM và HM của HP Yes No Hỗ trợ, tư vấn kỹ thuật chuyên nghiệp bài bản Yes No Tổng chi phí sở hữu sản phẩm sẽ thấp hơn rất nhiều khi sử dụng sản phẩm được nhập khẩu chính thức mặc dù chi phí ban đầu bỏ ra để mua sản phẩm có thể cao hơn! Đó là thông điệp mà FPT Distribution muốn gửi tới khách hàng. Khách hàng có thể liên hệ với FPT Distribution để tìm hiểu thêm về dòng sản phẩm này tại đây: Theo PCWorld