Lập kế hoạch kinh doanh

* Lập kế hoạch kinh doanh * * Theo bạn, sau khi kết thúc khoá học, bạn có thể: * Tổng quan về KHKD KHKD là gì? Tại sao ta cần KHKD? Kết cấu chung của bản KHKD? Tiêu chuẩn của một KHKD tốt? * Kế hoạch kinh doanh là gì? * Tại sao ta cần KHKD? * Khi nào cần KHKD? * Tổng quan quy trình lập kế hoạch kinh doanh * Kết cấu KHKD Tóm tắt tổng quan Mô tả công ty: Lịch sử, sứ mệnh, sở hữu, mục tiêu Mô tả sản phẩm/dịch vụ Phân tích thị trường Chiến lược và kế hoạch marketing KH sản xuất và đầu tư KH quản lý KH tài chính Những cải tiến dự định trong hoạt động của công ty Phụ lục * Làm thế nào để xây dựng được một KHKD có chất lượng Xác định rõ mục tiêu xây dựng KHKD Phân bổ thời gian và nguồn lực xứng đáng cho KHKD Chia sẻ kinh nghiệm và hỏi ý kiến người khác về KHKD Lập một KHKD đặc thù của doanh nghiệp bạn * Làm thế nào để xây dựng được một KHKD có chất lượng Liệt kê những điểm chính trong mỗi phần kế hoạch trước khi viết Hãy bảo đảm rằng kế hoạch tài chính của bạn là đáng tin cậy Hãy viết phần tóm tắt tổng quan cuối cùng * Doanh nghiệpđang mạnh Triết lýkinh doanhtốt Kế hoạchkinh doanhtốt Huy độngvốn Thànhcông * Tóm tắt tổng quan Mục tiêu: Giúp hiểu nhanh Tăng và thu hút sự chú ý Khi nào và ở đâu? Để ở những trang đầu của KHKD Được viết sau khi viết xong KHKD -Tránh mơ hồ và nông cạn -Tránh việc lập KHKD duy ý chí  * Công ty Lịch sử thành lập Chủ sở hữu Nhân sự chủ chốt và nhân viên Cơ cấu tổ chức và quản lý Sản phẩm / Dịch vụ Quy trình công nghệ và trang thiết bị Thị trường Mức độ thành công * Sản phẩm và dịch vụ Mô tả các sản phẩm hay dịch vụ mà công ty sẽ cung cấp Các đặc điểm vật chất (bao gồm hình ảnh, bản vẽ, biểu đồ,...) Công dụng và sự hấp dẫn đặc biệt Giai đoạn phát triển Ngắn gọn và trung thực trong mô tả và giải thích các lợi ích của sản phẩm và dịch vụ nhưng không quá khô cứng kỹ thuật * * Đặc điểm dịch vụ Vô hình Sản xuất và tiêu dùng diễn ra đồng thời Không lưu giữ được Có sự tham gia trực tiếp của người mua Khó đo lường kết quả và chất lượng * * Tính khác biệt (thêm thắt) * Phân tích thị trường Mô tả khách hàng Quy mô thị trường Phân tích cạnh tranh Chiến lược marketing Phương pháp bán hàng Tổ chức bán hàng Định giá * Phân tích thị trường  Sản phẩm / dịch vụ có công dụng tốt và hấp dẫn nhưng có thể không bán được vì: Giá cao Không an toàn Không phù hợp nhu cầu * Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh Ai là, và sẽ là đối thủ cạnh tranh với sản phẩm / dịch vụ của ta? Những ảnh hưởng nào họ có khả năng gây ra cho doanh nghiệp ta Điểm mạnh và điểm yếu của họ là gì? Điểm mạnh đặc biệt của doanh nghiệp ta (sản phẩm / dịch vụ) trong thị trường mục tiêu? Làm thế nào để khách hàng của ta nhận ra điểm mạnh đó? Làm thế nào để duy trì và tăng cường lợi thế cạnh tranh đó? * Chiến lược marketing Ví dụ về các chiến lược marketing cạnh tranh Giá thấp Chất lượng cao Dịch vụ hoàn hảo Độc quyền trong một thị trường ngách nhỏ Mỗi chiến lược trên đều được hỗ trợ bởi các biện pháp và kế hoạch quản lý, tổ chức và vận hành thích hợp * Hai lỗi thường gặp Ta không nhìn sản phẩm / dịch vụ theo phương diện khách hàng Không tập trung vào khác biệt hoá sản phẩm / dịch vụ để đáp ứng tốt nhu cầu đã được xác định trong đoạn thị trường đã được xác định * Chìa khoá thành công Tính cụ thể: Đáp ứng các nhu cầu đặc biệt của một nhóm người tiêu dùng hẹp và có thể xác định được Tính khác biệt: Cung cấp hàng hoá / dịch vụ khác biệt một cách tương đối để thoả mãn các nhu cầu đó Tính hoàn hảo: Cung cấp dịch vụ một cách hoàn hảo * KH sản xuất và đầu tư Phát triển sản phẩm/dịch vụ: Laọi sản phẩm/dịch vụ Kế hoạch sản xuất: Quá trình vận hành sản xuất hay cung cấp dịch vụ Nhà máy, thiết bị, nguyên liệu và lao động cần thiết Khả năng của doanh nghiệp và những cản trở Kế hoạch đầu tư: Dự kiến đầu tư: Sản phẩm/dịch vụ/cơ sở hạ tầng? Quy mô đầu tư: Tăng sản lượng/doanh thu/năng lực Nguồn lực và cản trở Các ảnh hưởng bên ngoài: Luật môi trường, lao động, phúc lợi,... * KH quản lý Ban quản lý và các nguyên tắc quản lý (năng lực của những người giữ vai trò chủ chốt trong doanh nghiệp) Những người sáng lập Những nhà đầu tư Những nhân viên chủ chốt Những nhà tư vấn và đối tác chính,... * KH quản lý Sơ đồ tổ chức: Mối quan hệ và sự phân chia trách nhiệm trong tổ chức Chiến lược và chính sách tổ chức, tuyển dụng: Hướng dẫn lựa chọn, đào tạo và đãi ngộ nhân viên * Kế HOạCH cải tiến NÂNG CAO hiệu quả hoạt động của công ty: Sản xuất Những cải tiến nào đã được thực hiện để nâng cao hiệu quả sản xuất? Kết quả mang lại từ những cải tiến này như thế nào? Những cải tiến nào trong sản xuất được dự kiến trước? Cần bao nhiêu thời gian để thực hiện những cải tiến dự kiến này? Những vấn đề quan trọng nào còn tồn tại trong lĩnh vực sản xuất? Bạn có kế hoạch như thế nào để giải quyết những vấn đề này? * Kế HOạCH cải tiến NÂNG CAO hiệu quả hoạt động của công ty: Marketing và bán hàng Bạn đã thực hiện những cải tiến nào để nâng cao hiệu quả bán hàng? Các hình thức hoạt động bán hàng Chi phí bán hàng (chỉ rõ đơn vị chi phí và thời gian) Số người tham gia nâng cao hiệu quả bán hàng. Sự cải tiến được khởi xướng ở công ty bạn như thế nào? Các hoạt động đào tạo .Những cải tiến này đã có hiệu quả như thế nào? Những cải tiến nâng cao hiệu quả bán hàng dự kiến? Cần bao nhiêu thời gian để thực hiện những cải tiến dự kiến? Những vấn đề quan trọng nào còn tồn tại trong lĩnh vực bán hàng và Marketing? Bạn có kế hoạch như thế nào để giải quyết những vấn đề này? * Kế HOạCH cải tiến NÂNG CAO hiệu quả hoạt động của công ty: Tài chính Mô tả kế hoạch của bạn nhằm cải tiến hệ thống kế toán công ty? Hiện nay, bạn vay hoặc huy động tiền cần thiết cho hoạt động của công ty như thế nào? Có những cải tiến gì có thể thực hiện để nâng cao hiệu quả hệ thống kế toán và khả năng huy động vốn của công ty? * Kế HOạCH cải tiến NÂNG CAO hiệu quả hoạt động của công ty: Sản phẩm/dịch vụ mới Mô tả các sản phẩm/dịch vụ mới đã được phát triển hay đang được xem xét để giới thiệu Mô tả những thay đổi bạn dự định thực hiện trong quá trình hay hệ thống phát triển sản phẩm /dịch vụ của công ty * Kế HOạCH cải tiến NÂNG CAO hiệu quả hoạt động của công ty: Quản lý và nguồn nhân lực Kế hoạch điều chỉnh về mặt tổ chức? Bạn có cần thuê các chuyên gia hay quản lý mới không? Hãy chỉ ra các kế hoạch nâng cao kỹ năng và kiến thức cho các nhà quản lý và người lao động? * KH tài chính Mục tiêu: trình bày đầy đủ và tin cậy các dự báo về hoạt động tài chính của công ty. Dữ liệu (phương pháp dự báo) được sử dụng Các phương án phải được xem xét để hạn chế rủi ro Phải được tổng kết và điều chỉnh định kỳ khi thích hợp Phải nhất quán với các phần khác của KHKD * Nhu cầu tài chính Đầu tư tài sản cố định: Nhà xưởng (đất đai và nhà), thiết bị và phương tiện phục vụ hạ tầng Phát triển sản phẩm và thử nghiệm, nghiên cứu thị trường, sản xuất thử * Nhu cầu tài chính Chi phí lưu động Lương cho cán bộ quản lý và nhân viên (chi phí ban đầu) Vốn lưu động và lưu kho Chi phí marketing và bán hàng Bảo dưỡng và các dịch vụ hỗ trợ Thuế, chi phí thuê ngoài, chi phí khác * Dự báo thu nhập Nêu rõ ràng và nhất quán các giả định đã được sử dụng trong dự báo để: Giúp người đọc hiểu và kiểm tra các dự báo Tăng cường sự tin tưởng trong dự báo Dự báo bán hàng phải trình bày: Theo kỳ (tháng, quý, năm) Theo sản phẩm và dịch vụ Theo nhóm khách hàng Cung cấp nhiều phương án và phân tích(nếu... thì...) Lưu ý sự ảnh hưởng của bán hàng trả chậm * Các báo cáo tài chính Báo cáo thu nhập: Mô tả chênh lệch giữa doanh thu (bán hàng) và chi phí Báo cáo lưu chuyển tiền tệ : Trình bày thay đổi luồng tiền của công ty trong một khoảng thời gian Đánh giá tính khả thi của vận hành DN (tránh rủi ro về tài chính) Chú ý: dòng tiền vào  thu nhập (doanh thu) dòng tiền ra  chi tiêu (chi phí) Bảng cân đối kế toán: Trình bày về tài sản, nợ (vốn vay) và vốn chủ sở hữu tại một thời điểm nhất định. Cho thấy tiềm lực tài chính của công ty * Báo cáo thu nhập Doanh thu bán hàng - giá vốn = lãi gộp Lãi gộp - khấu hao-chi phí quản lý, BH - lãi vay =Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận trước thuế - thuế = Lợi nhuận sau thuế (Lãi ròng) * Báo cáo thu nhập Tổng doanh thu Giá vốn Lãi gộp Khấu hao Chi phí quản lý và bán hàng Lợi nhuận trước thuế và lãi vay Trả lãi vay Lợi nhuận trước thuế Nộp thuế Lợi nhuận sau thuế (ròng) * Báo cáo lưu chuyển tiền tệ Tiền đầu kỳ + Tiền chuyển vào trong kỳ + Tiền đang chuyển - Chi tiêu Tiền cuối kỳ Chú ý: Lưu chuyển tiền âm cho thấy có vấn đề về tài chính, nếu doanh nghiệp không tìm được các nguồn tài trợ, cắt giảm chi tiêu hoặc chuyển các chứng khoán thành tiền * Báo cáo cân đối kế toán * Báo cáo cân đối kế toán Tài sản: Tài sản cố định: Quyền sử dụng đất, nhà xưởng, văn phòng, thiết bị Tài sản lưu động: Tiền mặt, tiền trong tài khoản, chi phí trả trước, tồn kho (nguyên vật liêu, hàng hoá, công cụ dụng cụ) Vốn vay: Ngắn hạn: Vay ngắn hạn, ký cược, lương trả chậm Vay dài hạn Vốn chủ: Vốn đầu tư ban đầu, lợi nhuận để lại * Kế hoạch tài chính: 4 câu hỏi chính Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong quá khứ như thế nào? Bảng cân đối kế toán, báo cáo thu nhập, các chỉ số tài chính Doanh nghiệp hoạt động như thế nào trong tương lai? Báo cáo lưu chuyển tiền tệ, báo cáo thu nhập dự tính, các chỉ số tài chính * Kế hoạch tài chính: 4 câu hỏi chính Những rủi ro có thể? Làm thế nào để đương đầu với nó? Phân tích rủi ro, phân tích độ nhạy cảm Làm thế nào để thu hút tài chính, cách hoàn trả? Kế hoạch vốn, lãi suất và thời hạn trả * Thí dụ về Lập kế hoạch tài chínhGiả thiết:Doanh thu kỳ báo cáo: 25.280 triệu đồngDoanh thu kỳ kế hoạch tăng 7% * Dự báo thu nhập Bước 1: Dự báo doanh thu cho mỗi giai đoạn kỳ kế hoạch Bước 2: Xác lập lịch thu tiền Bước 3: Dự báo dòng tiền thu về Bước 4: Lên lịch trình trả các khoản nợ (năm kế hoạch) Bước 5: Tổng hợp biểu nhận và trả + tiền đầu và cuối kỳ * Bước 1Dự báo doanh thu cho mỗi giai đoạn kỳ kế hoạch * Bước 2Xác lập lịch thu tiền * Bước 3Dự báo dòng tiền thu về * Bước 4Lên lịch trình trả các khoản nợ (kỳ kế hoạch) * Bước 5 Tổng hợp nhận và trả + tiền mặt đầu và cuối kỳ * Báo cáo thu nhập kỳ kế hoạch(triệu đồng)Giả thiết: - Tỉ lệ khấu hao không đổi - Không đầu tư thêm thiết bị mới * Báo cáo cân đối kế toán kỳ kế hoạch * Báo cáo cân đối kế toán kỳ kế hoạch(chưa hoàn chỉnh) * Cân đối Báo cáo kế toán kỳ kế hoạch 16173 + ? (ĐTNH) = 15768 + ?? (VNNH)  VNNH - ĐTNH = 16173 - 15768 = 405 Nếu: ĐTNH = 0 thì: VNNH = 405 * Báo cáo cân đối kế toán kỳ kế hoạch(hoàn chỉnh) * Các chỉ số tài chính Chỉ số khả năng thanh toán: So sánh tài sản lưu động(TSLĐ) với nợ ngắn hạn(NNH): TSLĐ/NNH Đo khả năng thanh toán nợ ngắn hạn đến hạn Chỉ số nợ: So sánh vốn chủ và vốn vay: (Vốn nợ/ Tổng vốn) Đo sự ổn định và khả năng thu hút tài chính Chỉ số thanh toán nhanh So sánh tiền mặt dự báo đang có với nợ đến hạn Đo khả năng trả nợ đến hạn của doanh nghiệp * Nguồn tài chính Vốn chủ: Vốn đầu tư của nhà nước Vốn góp của các đối tác Lợi nhuận chưa phân phối (Lợi nhuận để lại) * Nguồn tài chính Vốn vay: Vay ODA Vay tín dụng ưu đãi Họ hàng, bạn bè và các chủ đầu tư gián tiếp Vay ngân hàng Tín dụng (từ nhà cung cấp) Thuê tài chính * Quan điểm của ngân hàng trước khi cho vay Đặc điểm: Năng lực thực tế, trung thực, tín nhiệm... của chủ doanh nghiệp Kết quả hoạt động trong quá khứ và lịch sử tín dụng Dòng tiền: Thích hợp để đáp ứng dịch vụ cho vay và trả nợ Có đủ tiền mặt để đối phó với bất định của thị trường Bảo đảm tiền vay Cam kết trả nợ: Thời gian và tiền vốn của doanh nghiệp * Đánh giá kế hoạch tài chính theo quan điểm ngân hàng KHKD có tính kinh tế và khả thi? Các chi phí được nhận biết và ước lượng đúng không? Các rủi ro có được nhận ra và đối phó không? Các dự báo bán hàng và lợi nhuận có thực tế không? Có khó khăn gì trong lưu chuyển tiền tệ không? * Phân tích rủi ro Rủi ro: những sự kiện bất thường có thể xảy ra ảnh hưởng tiêu cực đến doanh nghiệp Tăng giá nguyên vật liệu bất thường Khách hàng lớn và trung thành bị phá sản Thay đổi bất thường trong nhân sự... Lợi ích của việc phân tích rủi ro? * Phụ lục Bản sao các văn bản pháp luật, các phân tích khác mà người xem cần thiết Giấy phép đăng ký kinh doanh Bằng chứng về tài sản, các bằng chứng khác Tóm tắt lý lịch các nhà quản lý Phân tích tài chính chi tiết và dự báo * Tóm lại Theo bạn, một bản kế hoạch kinh doanh định hướng thị trường khác với bản kế hoạch kinh doanh truyền thống như thế nào? Sát nhu cầu hơn Có xem xét rủi ro Linh hoạt hơn Logic hơn, có tính tổng quát KH tài chính có tác dụng hơn đối với kế hoạch chung Tính khoa học Các chỉ tiêu tài chính được xem xét toàn diện hơn Tạo lập cơ sở để xem xét các quyết định đầu tư