Kỹ thuật điều hành hoạt động của công sở

KỸ THUẬT ĐIỀU HÀNH HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG SỞ BÀI GIẢNG TẠI LỚP BỒI DƯỠNG CHUYÊN VIÊN CHÍNH TỈNH QUẢNG BÌNH, THÁNG 8- 2009NGƯT. THS BÙI XUÂN LỰHỌC VIỆN HÀNH CHÍNH NỘI DUNG CƠ BẢN: CÔNG SỞ VÀ VAI TRÒ CÔNG SỞ TRONG QLNN NHỮNG NỘI DUNG CHỦ YẾU VỀ KỸ THUẬT ĐIỀU HÀNH CÔNG SỞ MỘT SỐ ĐỊNH HƯỚNG HOÀN THIỆN KỸ THUẬT ĐIỀU HÀNH C. SỞI. CÔNG SỞ, VAI TRÒ CỦA CÔNG SỞ TRONG QLNNCông sở và các loại công sở: Công sở là gì?* Đặc điểm công sở: Nội dung, hình thức tổ chức* Phân loại công sở: - Công sở hành chính. - Công sở sự nghiệp, dịch vụ công. - Các tổ chức kinh doanh.* Nhiệm vụ chủ yếu: - Phối hợp hoạt động, công việc. - Tổ chức công tác thông tin. - Kiểm tra, theo dõi hoạt động. - Tổ chức giao tiếp. - Quản lý tài sản. - Góp phần nghiên cứu, XD quy chếI. CÔNG SỞ, VAI TRÒ CỦA CÔNG SỞ TRONG QLNN( TIẾP)2. Vai trò điều hành công sở:Hiện thực hoá chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước.Góp phần nâng cao năng suất lao động trong công sở.Tạo ra nề nếp làm việc khoa học, thể hiện văn hoá công sởLà đối tượng nghiên cứu trong quá trình cải cách nền hành chính.Nghiên cứu chuyên đề này là nhu cầu tất yếucủa người Lãnh đạo Công sở hoạt độngcó hiệu quảMTCTMTKTMTXHMTPLMTTNCơ cấu tổ chứcCon ngườiCơ chế vậnhànhCơ sở vật chất II. NHỮNG NỘI DUNG CHỦ YẾU VỀ KỸ THUẬT ĐIỀU HÀNH CÔNG SỞCác yếu tố tác động đến điều hành công sở.2. Xây dựng cơ cấu tổ chức bộ máy hợp lý. Công sở đạt hiệu quả cao khi được tạo điều kiện trong môi trường( điều kiện khách quan) Yếu tố chủ quan.- Thế nào là cơ cấu tổ chức bộ máy?- Yêu cầu cơ cấu tổ chức bộ máy?- Nguyên tắc xây dựng cơ cấu TCBM?II. NHỮNG NỘI DUNG CHỦ YẾU KỸ THUẬT ĐIỀU HÀNH CÔNG SỞ( TIẾP)3- Con người: yếu tố chủ quan của công sở- điều hành do con người và vì con người; - Con người luôn gắn với chế độ công vụ; - Yêu cầu về yếu tố con người: phẩm chất & năng lực; - Phát huy yếu tố con người: tuyển dụng, bố trí, đào tạo, bồi dưỡng( một số biện pháp mới: thu hút, đầu tư, luân chuyển) 4. Cơ chế vận hành, điều hành hoạt động của công sở.Kế hoạch hoá toàn công sở:vai trò kế hoạch, các loại kế hoạch, 6W?Xây dựng quy chế làm việc( theo quy chế mẫu do Chính phủ ban hành)Vận dụng tổng hợp phương pháp, nguyên tắc điều hành công sở;Thực hiện tốt công tác kiểm tra( vai trò, nguyên tắc, hình thức kiểm tra) Đánh giá hoạt động bằng hiệu quả công việc, mà không chỉ bằng kết quả.II. NHỮNG NỘI DUNG CHỦ YẾU VỀ KỸ THUẬT ĐIỀU HÀNH CÔNG SỞ(TIẾP)II- NHỮNG NỘI DUNG CHỦ YẾU VỀ KỸ THUẬT ĐIỀU HÀNH CÔNG SỞ( TIẾP)5. Điều kiện vật chất: - Trụ sở làm việc, nguyên tắc bố trí trụ sở làm việc; - Nguyên tắc bố trí phòng làm việc; - Sắp xếp trang thiết bị trong phòng làm việc; - Các điều kiện khác: ánh sáng, tiếng ồn, màu sắc, nhiệt độII- NHỮNG NỘI DUNG CHỦ YẾU VỀ KỸ THUẬT ĐIỀU HÀNH CÔNG SỞ( TIẾP)6. Kỹ thuật tổ chức hội nghị, cuộc họp - Hội nghị, cuộc họp là một trong những hình thức hoạt động QLNN, là một trong hình thức điều hành hoạt động công sở của nguời thủ truởng. - Hội nghị, cuộc họp có ý nghĩa gì? + Phát huy trí tuệ tập thể; + Thống nhất ý chí, hành động; + Thực hiện quy chế dân chủ.=>6- Kỹ thuật tổ chức Hội nghị, cuộc họp( tiếp) - Phân loại: theo các tiêu chí + Nghi lễ( đầy đủ, đơn giản); + Quy mô( cơ quan, liên cơ quan, ngành, địa phương, toàn quốc, quốc tế) + Phương thức tiến hành, mục đích( phổ biến, giải quyết một vấn đề, tổng kết công tác) + Thành phần tham gia( lãnh đạo, cán bộ chủ chốt, CNVC...) + Nội dung( khoa học, nhân sự, xây dựng cơ bản) + Tính chất hoạt động(chính quyền, đoàn thể) 6- Kỹ thuật tổ chức hội nghị, cuộc họp (tiếp)Các bước tiến hành: + Chuẩn bị( mục đích, nội dung, thời gian, thành phần, địa điểm, kinh phí, phân công người phụ trách các khâu khánh tiết, nội dung, vật chất) + Điều hành theo chương trình nghị sự + Công việc sau Hội nghị( văn kiện, hồ sơ, thông báo, quyết toán, triển khai)NHỮNG ĐIỂM CẦN CHÚ Ý: Về khâu chuẩn bị( đặc biệt chú ý kiểm tra) Về điều hành( phải có kinh nghiệm giải quyết các tình huống) Về công việc sau cuộc họp.III. MỘT SỐ ĐỊNH HƯỚNG HOÀN THIỆN KỸ THUẬT ĐIỀU HÀNH C.S Thực hiện đúng các quy định của Nhà nước;Thực hiện cải cách hành chính trong phạm vi công sở( chú ý cải cách thủ tục HC trong quá trình hội nhập);Đảm bảo điều kiện vật chất.TÀI LIỆU THAM KHẢO CHÍNH# Tập bài giảng Bồi dưỡng kiến thức QLNN- Dùng cho chuyên viên chính, H, 2004.# Quyết định số 169/2003/QĐ-TTg ngày 12.8.2003 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án đổi mới phương thức điều hành và hiện đại hoá công sở của hệ thống hành chính nhà nước giai đoạn I ( 2003- 2005).# Nghị định 154/2004/NĐ-CP ngày 09.8.2004 về nghi thức Nhà nước trong tổ chức mít tinh... ( tài liệu tham khảo)Quyết định số 337/2005/QĐ-TTg ngày 19 tháng 12 năm 2005 của Thủ tướng Chính phủ ban hành quy chế làm việc mẫu của Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ;Quyết định số 53/2006/QĐ-TTg ngày 08 tháng 3 năm 2006 ban hành quy chế làm việc mẫu của UBND tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.KÍNH CHÀO TẠM BIỆT XIN CÁM ƠN VÀ KÍNH CHÚCSỨC KHOẺ, HẠNH PHÚC, THÀNH ĐẠT