Đề tài Hệ thống thông tin công cụ người bạn củanhà quản lý

HỆ THỐNG THÔNG TIN CÔNG CỤ NGƯỜI BẠN CỦANHÀ QUẢN LÝMsc. Phạm Ngọc QuangNội dung1. Lãnh đạo và Mô hình Cân bằng lực2. Mô hình ra Quyết định3. Hiện trạng4. Giải pháp5. Triển khai1. Lãnh đạo và Mô hình cân bằng lựcMong muốn bản thân:Gia đình, Họ hàng, .v.vHoài bão, ý thích, .vv.Môi trường:Chính trị:Xã hội:Kinh tếTổ chức:Con ngườiQuy trìnhCông nghệ1. Mô hình cân bằng lực – Tổ chứcẢp lực của Tổ chức -> Lãnh đạoPhản ứng của nhân viênThiếu sự thống nhấtẢnh hưởng Lãnh đạo -> Tổ chức:Quyết địnhChính sách, .v.vCông việc:Quản trị: Hoạch định – Chỉ đạo – Kiểm traRa quyết địnhCác khía cạnh:Tài chínhMarketingSản xuấtThông tin.v.vCông ty là thực thể bao gồm:Con ngườiQuy trìnhCông nghệ2. Mô hình cân bằng lực – Môi trườngVĩ mô và Vi môCông việc:Theo dõi, cập nhật thông tin về môi trường1. Mô hình cân bằng lực – Môi trườngThời gian1900195019601990Giả thuyếtSự lập lại của quá khứCái CŨ vẫn tiếp tục, có thể có cái MỚICái MỚI xuất hiện, CŨ có thể không còn nữaCái MỚI xuất hiện nhanh chóngTrọng tâm quản trịHạn chế sai lệchDự đoán phát triểnThay đổi chiến lượcĐối đầu với Thách thức và Cơ hộiPhản ứngForecast(Dự báo)Forecast(Dự báo)Forecast(Dự báo)Real Time(Tức thời)1. Mô hình cân bằng lực – Trạng thái1. Mô hình cân bằng lực – ?What do you want?- Have to Manage?- To be Managed?- Manage?1. Mô hình cân bằng lực – Mục đíchLàm chủ được Hoàn cảnh: Công ty, Môi trường, Bản thânTạo sự cân bằng lợi ích giữa: Bản thân, Tổ chức, Xã hội“Ích nước – Lợi nhà”Chủ động2. Mô hình Ra quyết địnhCần những thông tin gì?Cần những phương pháp gì?2. Mô hình Ra quyết định – Phương phápCác chức năng quản trị doanh nghiệpQuản trị Nhân sựQuản trị Tài chínhQuản trị Marketing – Kinh doanhQuản trị Sản xuất.v.vQuản trị tài chính là CỐT LÕI2. Mô hình Ra quyết định – Thông tinCác chức năng quản trị doanh nghiệpQuản trị Nhân sựQuản trị Tài chínhQuản trị Marketing – Kinh doanhQuản trị Sản xuất.v.vQuản trị tài chính là CỐT LÕI2. Mô hình Ra quyết định – Quản trị tài chínhNhiệm vụ:Huy động vốn;Đầu tư: Hiệu quả và Tỷ lệ hoàn vốn caoĐảm bảo khả năng chi trả;Công việc:Phân tích tài chính để tìm ra điểm mạnh và điểm yếu của Công ty;Xây dựng các kế hoạch;Giám sát và hướng dẫn các hoạt động, chỉ tiêu phù hợp với tình hình tài chính của công ty.2. Mô hình Ra quyết định – Quản trị tài chínhQuản lý Quỹ (Tiền mặt – Tiền gửi)Quản lý Công nợ (Phải thu – Phải trả)Quản lý Chi phí Giá thànhQuản lý Tài sản Cố địnhPhân tích Tài chính:Tình hình tài chính doanh nghiệp (Bảng cân đối kế toán, Kết quả SXKD, .v.v)Hiệu quả đầu tư (FS, Các chỉ số tài chính)2. Mô hình Ra quyết định – Quản trị kinh doanhPhân tích số liệu tài chính hiện tại: đánh giá hiệu quả hoạt độngSố liệu thống kê tài chính theo thời gian, tiêu chí quản lý: đánh giá xu hướng và hỗ trợ ra quyết địnhDự báo và phân tích tài chính cho tương laiCác thông tin tài chính được sử dụng phân tích tài chính:Bảng cân đối tài sảnBáo cáo thu nhậpPhân tích dòng tiềnPhân tích tỷ số tài chínhCác thông tin tài chính hỗ trợ hoạch định tài chínhDự báo doanh thuBáo cáo thu nhập dự kiếnDự toán nhu cầu ngân sách cho từng khoản mụcHướng phát triển kinh doanh và nhu cầu ngân sách SttThông tinNguồnCông cụIMôi trường  1Chính trị- Ủy ban tỉnh- Chính phủ- Các ban ngành- .v.v- Internet- Báo/chí- Quan hệ2Kinh tế3Xã hội4.v.vIICông ty  1Nhân sựPhòng Hành chínhMIS2Quy chế/Quy định/Tổ chức3Hoạt động chung4Sản xuất- Kinh tế- Dự án- Kho- Kế toánERP5Bán hàng/Marketing6Mua hàng7Kho/Bãi8Tài chính9.v.v2. Mô hình Ra quyết địnhĐể có thể MANAGE được Tổng công ty cần có Hệ thống thông tin mạnh (trực tuyến, luôn sẵn sàng)3. Hiện trạngNguyên nhân chính:Thực hiện thủ côngKhông toàn diệnHệ quả:Thông tin rời rạc, không thống nhất, trùng lặpChậm (nhất là về kinh tế tài chính)Hậu quả:Tiền trạm Hậu tấuBị độngKhông kiểm soát3. Hiện trạng – Giải phápRA QUYẾT ĐỊNHLẬP TRÌNHQuản lýLập trìnhBáo cáo NhanhThông minhGiảm thời gianGiảm công sứcChất lượngTin học hóaERPMIS4. Giải pháp tổng thể4. Giải pháp – Ích lợiThông tin:Chuẩn hóa -> Dễ xử lýKịp thời (Realtime)Sẵn sàng: PUSH PULLChủ động trong việc điều hành5. Kết luậnĐể chủ động trong điều hành -> Cần Thông tin -> Cần MIS, ERP, .v.vĐào tạo và chuyển giao công nghệ