Đánh giá của nhà tuyển dụng đối với kỹ năng của sinh viên tốt nghiệp khối ngành Khoa học xã hội nhân văn trong thời kỳ hiện nay

học Số SV Điểm TB Xếp hạng Kiến thức chuyên ngành 1837 3.87 1 KN cá nhân và xã hội (giao tiếp, hợp tác,) 1775 3.61 2 KN và phương pháp học tập 1796 3.54 3 KN tin học 1798 3.41 4 KN nghề nghiệp 1812 3.40 5 Năng lực ngoại ngữ 1810 3.29 6 Kiến thức đại cương 1702 3.22 7 Dựa trên việc tính điểm trung bình (TB) quy đổi thành mức độ hài lòng của SV, kết quả khảo sát được phân loại như sau: SV chưa hài lòng = TB dưới 2.60; SV tạm hài lòng = TB từ 2.60 đến dưới 3.40; SV khá hài lòng = TB từ 3.40 đến dưới 4.20; SV rất hài lòng = TB từ 4.20 đến 5.00. Vậy đối chiếu cách quy đổi điểm TB với sự hài lòng qua bảng số liệu trên chúng ta có thấy thấy SV rất hài lòng với những khóa học về kiến thức chuyên ngành (3.87), KN cá nhân và xã hội (3.61) và KN và phương pháp học tập (3.54). Tuy nhiên đối với các khóa học về KN tin học (3.41), KN nghề nghiệp (3.40) và năng lực ngoại ngữ (3.29) lại được SV đánh giá hài lòng ở mức độ thấp. Như vậy, qua kết quả khảo sát NTD về mức độ đáp ứng yêu cầu KN của SVTN và kết quả khảo sát mức độ hài lòng của SV về khóa học có sự tương quan với nhau về việc NTD đưa ra yêu cầu khá cao đối với KN tin học và năng lực ngoại ngữ của SV nhưng SV lại đáp ứng yêu cầu ở mức độ thấp. Về phía SV cũng đánh giá mức độ hài lòng thấp về: KN tin học và năng lực ngoại ngữ. 5. MỘT SỐ ĐỀ XUẤT NHẰM CẢI TIẾN KỸ NĂNG CHO SINH VIÊN ĐỐI VỚI CÁC ĐỐI TƯỢNG LIÊN QUAN Từ cơ sở về vai trò của NTD đối với việc phát triển CTĐT và thực trạng đánh giá của NTD về yêu cầu và mức độ đáp ứng yêu cầu KN của SVTN, chúng tôi đề xuất một số ý kiến sau nhằm cải thiện KN của SV nói chung và SV trường ĐH KHXH&NV,ĐHQG- TPHCM nói riêng: Đối với sinh viên:  Chủ động cập nhật thông tin về những yêu cầu khi tuyển dụng nhân sự của NTD KỶ YẾU HỘI THẢO KHOA HỌC 157 thông qua báo chí, tọa đàm NTD, bảng tin tuyển dụng,;  Bên cạnh việc luyện tập thành thạo các KN chuyên môn được đào tạo, SV cần tích cực tham gia các hoạt động học thuật và chủ động trong các phương pháp học (thuyết trình, làm việc nhóm, ứng dụng công nghệ thông tin,...). Nên tích cực thảo luận và làm việc nhóm, KN này giúp SV có thể học hỏi và trao đổi kiến thức lẫn nhau, tiếp cận với cách trao đổi ý kiến trong nhóm, tích lũy kinh nghiệm giải quyết mâu thuẫn, bất đồng cũng như kinh nghiệm lãnh đạo và cần phải mạnh dạn, tự tin thuyết trình trước đám đông, rèn luyện KN giao tiếp trước nhiều người bởi đây là một trong những KN quan trọng đối với công việc sau này;  Cần chủ động và tích tham gia vào các chương trình đào tạo KNM của nhà trường, các hoạt động đoàn, hội, cũng như các tổ chức xã hội khác;  Tham gia các hoạt động ngoại khóa, các hoạt động tình nguyện ngoài việc tạo môi trường cho SV giải tỏa căng thẳng còn tạo điều kiện cho SV bồi dưỡng phẩm chất đạo đức, nâng cao tinh thần cộng đồng, cũng như các KN cá nhân khác như KN lãnh đạo, sáng tạo, làm việc nhóm;  Tìm kiếm các công việc bán thời gian phù hợp, thực tập, thực tế để tích lũy kinh nghiệm, KN làm việc hỗ trợ tích cực cho công việc tương lai theo ngành nghề nhất định;  Không ngừng học và tự học để trau dồi kiến thức chuyên môn cũng như những kiến thức bổ trợ khác như ngoại ngữ, tin học để tăng chất lượng, hiệu quả học tập cũng như công việc sau này. Đối với nhà trường  Nhà trường cần định kỳ tổ chức khảo sát ý kiến của NTD để nắm bắt nhu cầu của thị trường lao động về sản phẩm đào tạo của mình; Việc phản hồi chất lượng SVTN từ ý kiến của NTD cần phải được quan tâm hơn nữa và thực hiện hàng năm. Qua ý kiến phản hồi của NTD thì các cơ sở giáo dục cần có kế hoạch điều chỉnh, cập nhật, bổ sung, hoàn thiện CTĐT trên cơ sở bổ sung việc rèn luyện, trang bị những kiến thức về đời sống - kinh tế - xã hội, kỹ năng, phẩm chất cần thiết cho SV phù hợp theo từng năm học bên cạnh đào tạo về chuyên môn và cần tổ chức các chương trình về: tư vấn học thuật, KN cho SV;  Nhà trường cần tạo điều kiện hỗ trợ, khuyến khích các hoạt động đoàn thể của Đoàn thanh niên, Hội sinh viên vừa đa dạng, phong phú thích hợp cho nhiều đối tượng, sở thích, khả năng khác nhau của SV qua đó rèn luyện thể chất và các KNM cho SV;  Các cơ sở giáo dục đại học cần phải xây dựng các chương trình giảng dạy KNM cho SV như một môn học trong chương trình đào tạo. Đây là cách thức hiệu quả để định LIÊN KẾT GIỮA NHÀ TRƯỜNG VÀ DOANH NGHIỆP TRONG VIỆC GIẢI QUYẾT VIỆC LÀM CHO SINH VIÊN 158 hình nên những nhìn nhận bước đầu của SV đối với KN mềm, để thuật ngữ này không trở nên xa lạ đối với mỗi SV và cần thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo KNM cho SV;  Cần giúp SV có cái nhìn tổng quát hơn về định hướng nghề nghiệp, nhận thức đúng về chuẩn đầu ra và yêu cầu của NTD, thông qua việc thường xuyên tổ chức ngày hội việc làm, các buổi giao lưu gặp gỡ giữa SV và doanh nghiệp để nhà trường, SV nắm bắt được nhu cầu của thị trường lao động. Ngược lại, các doanh nghiệp cũng có cơ hội tiếp cận lao động tại nguồn và "đặt hàng" đào tạo.  Cần đổi mới phương pháp giáo dục, hình thức kiểm tra đánh giá và thực tập thực tế để nâng cao KN cho SV;  Kĩ năng ngoại ngữ và tin học của SVTN hiện nay theo phản hồi của NTD chưa đáp ứng được yêu cầu phát triển của xã hội hiện nay. Các cơ sở đào tạo cần quan tâm bổ sung KN ngoại ngữ và tin học cần dựa trên những nguồn thông tin như: Thông tin tuyển dụng, phản hồi về chất lượng nguồn nhân lực, Đối với nhà tuyển dụng  NTD cần đóng góp ý kiến cho các cơ sở giáo dục trong việc phát triển CTĐT theo từng thời kỳ;  NTD cần phối hợp với Nhà trường tổ chức các buổi tọa đàm hướng nghiệp, ngày hội việc làm,nhằm giúp Nhà trường và SV nắm bắt được những thông tin về yêu cầu của thị trường lao động, thông tin về việc làm;  Phối hợp với Nhà trường trong việc đào tạo SV như: tiếp nhận SV thực tập, đặt hàng nguồn nhân lực, KẾT LUẬN Phát triển CTĐT dựa theo ý kiến phản hồi của NTD là vô cùng quan trọng vì sản phẩm của giáo dục đào tạo ra cần phải đáp ứng được nhu cầu của thị trường lao động. Trong thời kỳ hội nhập và CMCN 4.0 hiện nay người lao động cần đáp ứng được các KN cơ bản ngay khi tốt nghiệp các chuyên ngành đào tạo. Trước những yêu cầu từ thị trường lao động và qua kết quả phản hồi của NTD, theo đó CTĐT của trường nên lồng ghép giảng dạy KN cho SV như: KN sư phạm, thuyết trình, KN giao tiếp, thuyết phục, KN làm việc nhóm, KN khai thác xử lý thông tin, các KN về khả năng viết lách, KN đánh giá nhìn nhận con người thông qua cử chỉ, lời nói, KN nắm bắt tâm lý đối phương, Tỉ lệ tìm được việc làm và các KN của SV tốt nghiệp trường ĐH KHXH&NV, ĐHQG-TPHCM đáp ứng nhu cầu NTD tương đối cao. Tuy nhiên, các đối tượng liên quan cần thực hiện những kiến nghị được đề xuất để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của các NTD trong thời kỳ hiện nay. KỶ YẾU HỘI THẢO KHOA HỌC 159 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. Bùi Nguyễn Hữu Quỳnh – Vũ Văn Tào – Nguyễn Văn Giao – Bùi Hiển. (2013). Từ điển giáo dục học. 2. Bảng mô tả khung trình độ quốc gia Việt Nam. Quyết định số 1928/QĐ-TTg ngày 18 tháng 10 năm 2016 của Thủ tướng Chính phủ. 3. Phòng Khảo Thí và Đảm bảo Chất lượng, trường ĐH KHXH&NV, ĐHQG-HCM. Báo cáo Nhà tuyền dụng (năm 2015, năm 2017). Và Báo cáo Tổng hợp phiếu đánh giá toàn khóa học (sinh viên năm cuối) năm học 2017 – 2018. 4. dt.hcmussh.edu.vn. (2015). Chuẩn đầu ra trình độ đại học, Trường ĐH KHXH&NV, ĐHQG-HCM. 5. TS. Nguyễn Chí Trường – vụ trưởng vụ Công tác học sinh, sinh viên (30/3/2018). Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0: Cơ hội, thách thức và giải pháp hai tốc độ cho giáo dục nghề nghiệp. giai-phap-hai-toc-do-cho-giao-duc-nghe-nghiep-1309488.html