Bài viết Căng thẳng - Kẻ thù của nhà lãnh đạo

Căng thẳng - kẻ thù của nhà lãnh đạo Dự án I2A là một sáng kiến của Trung tâm Lãnh đạo Sáng tạo nhằm mục đích "biến ý tưởng thành hành động". Sáng kiến này cung cấp các nghiên cứu liên quan và đúng lúc về lãnh đạo thông qua các chương trình do trung tâm mở ra. Hai phương pháp nghiên cứu chủ yếu được sử dụng là: điều tra trong một lớp học ngắn hạn và từ những người tình nguyện trên internet hai tới ba tuần sau khi hoàn thành chương trình tương ứng của họ. Hơn ba tháng trong mùa hè năm 2006, nhóm I2A đã thu thập được dữ liệu nhằm trả lời cho câu hỏi: "Sự căng thẳng tác động tới khả năng lãnh đạo như thế nào?". Cuối cùng, Trung tâm nhận được 160 câu trả lời cho bản điều tra trong lớp và 70 câu trả lời cho phần điều tra trên mạng. Câu trả lời chủ yếu từ nam giới giữa độ tuổi 41-50 đang ở vị trí quản lý cấp cao hoặc ở cấp điều hành. Kết quả thu được như sau: - 88% lãnh đạo cho rằng: công việc là nguồn gây căng thẳng nhiều nhất trong cuộc sống của vai trò lãnh đạo làm tăng mức độ căng thẳng - Hơn 60% lãnh đạo được hỏi chỉ ra rằng các tổ chức của họ thất bại trong việc cung cấp cho họ các công cụ cần thiết để họ giải tỏa căng thẳng - Hơn 2/3 lãnh đạo được hỏi tin rằng mức độ căng thẳng của họ hiện nay cao hơn so với 5 năm trước - Hơn 80% lãnh đạo tuyên bố rằng việc huấn luyện sẽ giúp họ điều chỉnh được sự căng thẳng - Việc thiếu nguồn lực và thời gian là những đòi hỏi gây căng thẳng nhất cho lãnh đạo. Sự căng thẳng là do họ phải cố gắng làm nhiều hơn với ít thời gian và nguồn lực hơn. - Lãnh đạo cũng cảm thấy bị căng thẳng khi làm việc với các sếp, người ngang chức, các báo cáo trực tiếp và các khách hàng, nhưng các nguyên nhân gây ra sự căng thẳng và tùy thuộc vào từng đối tượng khác nhau. - Tập thể dục là biện pháp phổ biến nhất mà lãnh đạo sử dụng giải tỏa căng thẳng, tuy nhiên, chỉ 10% lãnh đạo trả lời là tổ chức của họ cung cấp các công cụ và tiện nghi tập. - Hơn 90% lãnh đạo cho biết: họ điều chỉnh căng thẳng bằng việc tạm thời (dùng lý trí hoặc thể xác để) giải thoát khỏi sự căng thẳng - Hầu hết các lãnh đạo sử dụng rất nhiều giác quan, hoặc kích thích cơ thể nhằm tách bản thân ra khỏi các nguồn gây căng thẳng - Sự căng thẳng do các yêu cầu của công việc chẳng hạn như: trách nhiệm công việc và việc đưa ra quyết định thường được giải tỏa bằng cách điều chỉnh hành vi sao cho lãnh đạo giành được sự tập trung và cái nhìn toàn cảnh vào thách thức. Tình trạng của sự căng thẳng ngày nay Liệu căng thẳng có phải là một nhân tố trong thế giới kinh doanh hiện nay? Nếu vậy thì điều gì tác động tới lãnh đạo? Dựa trên các mẫu mà Trung tâm Lãnh đạo sáng tạo tiến hành điều tra thì, căng thẳng không chỉ là một nhân tố trong kinh doanh, mà các lãnh đạo ngày càng dễ bị tác động bởi sự căng thẳng. 88% lãnh đạo cho biết: công việc là nguồn gây căng thẳng nhất trong cuộc sống của họ, và việc giữ vai trò lãnh đạo tăng thêm mức độ căng thẳng (75%). Hơn nữa, khoảng 65% lãnh đạo tin rằng mức độ căng thẳng mà họ phải chịu bây giờ còn cao hơn so với 5 năm trước đó. Vậy, câu hỏi bây giờ là: Liệu các lãnh đạo có khả năng kiểm soát hiệu quả tình trạng căng thẳng? 85% số người được hỏi trả lời rằng: họ có thể kiểm soát tốt tình hình. Tuy nhiên, chỉ khoảng 28% cảm thấy rằng tổ chức của họ đem lại các công cụ giúp họ đối phó với sự căng thẳng hiệu quả hơn. Điều thú vị là, mặc dù đa số các mẫu tin rằng họ kiểm soát tốt tình trạng căng thẳng, nhưng họ cũng mong muốn có thêm nhiều điều kiện đào tạo về mặt thể chất (86% đồng ý). Các lãnh đạo tin rằng việc huấn luyện giúp kiểm soát căng thẳng sẽ có lợi cho họ (79% đồng ý). Sự mâu thuẫn hiển nhiên này có thể được giải thích bằng khả năng mà lãnh đạo đã tạo ra để thông suốt tình trạng căng thẳng có thể đối lập với việc thực sự có thể kiếm soát nó. Một số dữ liệu Quy mô tổ chức của những lãnh đạo tham gia điều tra (người) % 1-10 1 10-99 5 100-999 26 1.000-4.999 20 5.000-9.999 3 10.000 32 Cấp bậc trong tổ chức % Cấp thấp 4 Cấp trung 8 Cấp cao 35 Điều hành 29 Hàng đầu 11 Tình trạng căng thẳng hiện nay % Công việc là nguồn gây căng thẳng nhất 88 Các chương trình đào tạo giúp tôi cải thiện sức khỏe 86 Tôi kiểm soát tốt sự căng thẳng 85 Chương trình huấn luyện giúp tôi giải tỏa căng thẳng 79 Vai trò lãnh đạo của tôi đã góp phần tăng thêm mức độ căng thẳng 75 Tôi bị căng thẳng hơn so với 5 năm trước đây 65 Tổ chức của tôi cung cấp 28 các công cụ giúp tôi đối phó với căng thẳng một cách hiệu quả K. Minh Theo Centre for Creative Leadership