Bài giảng Tin học văn phòng - Bài 16: Hội thoại trên internet

MÔN HỌC:TIN HỌC VĂN PHÒNG Trường Cao đẳng Nghề iSPACE Khoa Mạng & Truyền Thông fit@ispace.edu.vn 1 @2008 - 2011 Khoa M&TT Email: fit@ispace.edu.vn MÔN HỌC:TIN HỌC VĂN PHÒNG Bài 1: GIỚI THIỆU BỘ ỨNG DỤNG VĂN PHÒNG Bài 2: SỬ DỤNG MICROSOFTWORD SOẠN THẢO VĂN BẢN Bài 3: KỸ THUẬT GÕ BÀN PHÍM Bài 4: CHIA SẼ VÀ CÀI ĐẶT THÔNG SO TRONG MSWORD Bài 5: ĐỊNH DẠNG VĂN BẢN Bài 6: TRỘN THƯ Bài 7: IN ẤN VĂN BẢN. Bài 8: GIỚI THIỆU PHẦN MỀM XỬ LÝ BẢNG TÍNH Bài 9: SỬ DỤNG MS EXCEL ĐỂ TẠO BẢNG TÍNH Bài 10: ĐỒ THỊ VÀ IN ẤN BẢNG TÍNH Bài 11: GIỚI THIỆU ỨNG DỤNG TRÌNH CHIẾU Bài 12: SỬ DỤNG MS POWERPOINT ĐỂ TRÌNH CHIẾU Bài 13: GIỚI THIỆU CÁC ỨNG DỤNG VĂN PHÒNG KHÁC Bài 14: TÌM KIẾM THÔNG TIN TRÊN INTERNET Bài 15: SỬ DỤNG E-MAIL TRÊN OUTLOOK EXPRESS Bài 16: HỘI THOẠI INTERNET 2 QUY ĐỊNH HỌC TẬP Đúng giờ Lắng nghe Tắt chuông điện thoại Hỏi lại những gì Đóng góp ý kiến Không hút thuốc và chia sẻ kinh trong lớp học chưa hiểu nghiệm 3 BÀI 14: HỘI THOẠI TRÊN INTERNET Hiểu được hội thoại là gì? Ứng dụng thực tiển của hội thoại trên internet, và sử dụng hội thoại tốt nhất. • Giới thiệu hội thoại • Cài đặt các chương trình hội thoại • Thiết lập, sử dụng Yahoo chat và Skype. • Xử lý các sự cố xảy ra. • Câu hỏi bài tập. MỤC TIÊU BÀI HỌC • Hiểu được hội thoại và mô hình hoạt động. • Có khả năng cài đặt, cấu hình và nâng cấp các chương trình hội thoại mới. • Xử dụng thành thạo các chương trình Yahoo, Skype • Xử lý một số xự cố khi làm việc với trình hội thoại. GIỚI THIỆU HỘI THOẠI Hội thoại là chúng ta trao đổi với nhau bằng phương thức text, hoặc âm thanh, trong thời gian thực. Hội thoại hay còn gọi là Chat. • Mục đích hội thoại: – Nói chuyện trực tiếp trong khoản thời gian thực. – Thảo luận các vấn đề mà không phải đợi trả lời như sử dụng mail. – Trao đổi thông tin một cách nhanh chóng bằng âm thanh, hình ảnh, hoặc dạng text. – Tổ chức các cuộc hội thoại với nhiều thành viên. – Có 2 hình thức hội thoại phổ biến là Chat Text và Chat Voice. – Có 2 kiểu hội thoại là Web Chat và Instat Messaging(IM) Chat GIỚI THIỆU HỘI THOẠI Mục đích hội thoại: GIỚI THIỆU HỘI THOẠI • Mô hình hoạt động của hội thoại: Chat Server: tạo, quản lí, kết thúc các phiên hội thoại của người dùng. Chat Client: Cung cấp cho người dùng các dịch vụ để hội thoại với nhau: Yahoo Messenger, Paltalk Protocol: là giao thức để các hệ thống mạng liên lạc được với nhau. Port: chat Server dùng Port để phân biệt. Các dịch vụ chat client phải đăng ký một Port nhất định với Server khi hội thoại. GIỚI THIỆU HỘI THOẠI • Giới thiệu một số dịch vụ: Yahoo ! Messenger GIỚI THIỆU HỘI THOẠI Giới thiệu một số dịch vụ: – Yahoo Messenger: do Yahoo cung cấp. Có nhiều dịch vụ: chat voice, chat text, hiện thị thông tin mail box, SMS. – Có 2 kiểu chat với dịch vụ của Yahoo: Web Chat và IM Chat – Phải có tài khoải của Yahoo. Đăng ký tài khoản miễn phí tại trang Yahoo.com – Tải miễn phí tại: – Đây là dịch vụ hội thoại được sử dụng phổ biến nhất. Hỗ trợ tốt nhất cho Chat text. GIỚI THIỆU HỘI THOẠI • Giới thiệu một số dịch vụ: Skype GIỚI THIỆU HỘI THOẠI Giới thiệu một số dịch vụ: – Skype: là một dịch vụ hội thoại internet được sử dụng phổ biến nhất. – Cung cấp nhiều dịch vụ hội thoại: Voice và text. Trong đó có các dịch vụ có tính cước hoặc không tính cước. – Skype hỗ trợ tốt nhất cho Chat voice, gọi điện thoại giữa 2 PC: PC to PC, PC to Phone, SkypeVoicemail. – Cần có một tài khoản của Skype, đăng ký miễn phí tại : hoặc sau khi cài đặt sẽ tạo tài khoản. – Dowload phần mềm cài đặt miễn phí tại: – Skype là dịch vụ hội thoại hỗ trợ tốt nhất cho vấn đề Voice chat. GIỚI THIỆU HỘI THOẠI • Giới thiệu một số dịch vụ: Paltalk: GIỚI THIỆU HỘI THOẠI Giới thiệu một số dịch vụ: – Paltalk là một dịch vụ hội thoại trực tiếp trên internet miễn phí với nhiều tính năng hấp dẫn. – Cung cấp nhiều dịch vụ hội thoại: Voice và text. – Hỗ trợ cho người dùng hội thảo, nói chuyện, ca hát, họp mặt cả trăm. Âm thanh truyền qua máy nghe rõ không thua điện thoại. – Cần có một tài khoản của Paltalk, đăng ký miễn phí tại : hoặc sau khi cài đặt sẽ tạo tài khoản. – Dowload phần mềm cài đặt miễn phí tại: – Để sử dụng tốt Paltalk bạn cần một Micro, Phone, webcame. GIỚI THIỆU HỘI THOẠI • Giới thiệu một số dịch vụ: Google Talk: GIỚI THIỆU HỘI THOẠI Giới thiệu một số dịch vụ: – Google Talk: là dịch vụ hội thoại của Google cung cấp. Giúp cho ngưởi sử dụng dịch vụ có thể trao đổi trực tiếp. – Cung cấp nhiều dịch vụ hội thoại: Voice và text: Chat, nói chuyện, Call PC to PC, truyền file, – Google Talk hỗ trợ người dùng hội thoại với cách dịch vụ hội thoại khác nếu được Google hỗ trợ: MSM, Yahoo – Cần có một tài khoản của Google, đăng ký miễn phí tại : đông thời đây là địa chỉ mail. – Dowload phần mềm cài đặt miễn phí tại: – Google Talk là dịch vụ hội thoại tương tự Yahoo ! Messenger. Cài đặt các chương trình hội thoại • Google Talk: giống Yahoo nhưng nhẹ hơn nhiều. Bước 1: Dowload Google talk tại: Cài đặt các chương trình hội thoại • Google Talk: Bước 2: Double click để cài đặt và chọn I Agree để bắt đầu Cài đặt các chương trình hội thoại • Google Talk: Bước 3: Click vào Finish để hoàn thành cài đặt và sử dụng. Cài đặt các chương trình hội thoại • Yahoo Messenger Bước 1: Dowload chương trình Yahoo ! Messenger tại: Cài đặt các chương trình hội thoại • Yahoo Messenger Bước 2: Cài đặt vào máy. Double Click vào file tải về để cài đặt. Cài đặt các chương trình hội thoại • Yahoo Messenger Bước 3: Click Next ở hộp thoại WelCome. Cài đặt các chương trình hội thoại • Yahoo Messenger Bước 3: Check vào hộp thoại License: Yes, I accept và Click Next. Cài đặt các chương trình hội thoại • Yahoo Messenger Bước 4: Click Next ở 2 hộp thoại Privacy Policy. Cài đặt các chương trình hội thoại • Yahoo Messenger Bước 5: Chọn thư mục cài đặt và click Next. Cài đặt các chương trình hội thoại • Yahoo Messenger Bước 6: Click Next ở hộp thoại Ready to Install, và bắt đầu Cài đặt các chương trình hội thoại • Yahoo Messenger Bước 7: Click Finish kết thúc quá trình cài đặt và sử dụng. Cài đặt các chương trình hội thoại • Skype Bước 1: Dowload Skype tại: ws/. Cài đặt các chương trình hội thoại • Skype Bước 2: Double click vào file Setup và bắt đầu cài đặt. Bước 3: Chọn ngôn ngữ cài đặt check vào Yes, I have read Click Instal để bắt đầu. Cài đặt các chương trình hội thoại • Skype Bước 4: Cài đặt hoàn thành và sử dụng Cài đặt các chương trình hội thoại • Đăng ký tài khoản Bước 1: Mở chương trình Yahoo, chọn vào Get a new Cài đặt các chương trình hội thoại • Đăng ký tài khoản Bước 2: Nhập vào các thông tin cần thiết ở trang đăng ký Cài đặt các chương trình hội thoại • Đăng ký tài khoản Bước 2: Nhập vào các thông tin cần thiết ở trang đăng ký Chọn trang Yahoo bạn muốn đăng ký :Vietnam, US Nhập nhưng thông tin ở phần Tell us about yourself Họ tên, giới tính, ngày tháng năm sinh, nơi sống. Cài đặt các chương trình hội thoại • Đăng ký tài khoản Bước 2: Nhập vào các thông tin cần thiết ở trang đăng ký Nhập các thông tin cần thiết ở Select an ID and password. Gồm: Yahoo! ID and Email địa chỉ này là duy nhất, password cần để đăng nhập Cài đặt các chương trình hội thoại • Đăng ký tài khoản Bước 2: Nhập vào các thông tin cần thiết ở trang đăng ký Nhập vào các thông tin phụ ở In case you forget Nhập vào những chữ hiện ở dưới và click Create My Account. Cài đặt các chương trình hội thoại • Đăng ký tài khoản Bước 3: Hoàn thành và sử dụng. Cài đặt các chương trình hội thoại • Đăng ký tài khoản Bước 1: Mở chương trình Skype và nhấn vào Don’t have a Cài đặt các chương trình hội thoại • Đăng ký tài khoản Bước 2: Nhập các thông tin cần thiết vào: Full name: tên của người dùng Choose Skupe Name: nick để sử dụng khi hội thoại. Password để tham gia vào hội thoại. Chọn vào Yes, I have read Và chọn Next Cài đặt các chương trình hội thoại • Đăng ký tài khoản Bước 3: Nhập vào địa chỉ mail để nhận password nếu quên password, chọn Quốc Gia, và Thành phố. Và nhấn vào Sign In Cài đặt các chương trình hội thoại • Đăng ký tài khoản Bước 4: Hoàn thành đăng ký và đăng nhập vào dịch vụ Cài đặt các chương trình hội thoại • Giao diện sử dụng Skype có giao diện màu xanh nước biển Cài đặt các chương trình hội thoại • Giao diện sử dụng Skype: . Skype có giao diện dễ sữ dụng giống như các trình hội thoại khác: Yahoo ! Messenger, Paltalk . Có các trình đơn: File, Account, Call, Chat . Có thanh hiển thị Status: Online, Offline . Có các tab: Contacts, Call Phones, History, . Các button chức năng: Add, Search, Conference. . Cửa sổ hiển thị danh sách người dùng đang online hoặc offline. Cài đặt các chương trình hội thoại • Giao diện sử dụng Trình đơn Status Tab chức năng Button Danh sách bạn bè Cài đặt các chương trình hội thoại • Giao diện sử dụng Skype: Cài đặt các chương trình hội thoại • Giao diện sử dụng Yahoo Messenger: biểu tượng mặt cười màu vàng. Trình đơn: Messenger, Contact, Action, Status: Online, Offline, Thanh tìm kiếm bạn bè. Danh sách bạn bè. Button Add a Contact, Plug-in. Banner quảng cáo. Cài đặt các chương trình hội thoại • Giao diện sử dụng Yahoo ! Chat: Các thành phần giao diện. Trình đơn Status Danh sách nick chat Banner quảng cáo. Cài đặt các chương trình hội thoại • Giao diện sử dụng Yahoo ! Chat: Giao diện và các thành phần trong cửa sổ chat Trình đơn Thanh công cụ Status nick chat Cửa sổ nội dung Nơi gõ nội dung Cài đặt các chương trình hội thoại • Giao diện sử dụng Google Talk: Giao diện sử dụng Trình đơn Status Danh sách nick chat Button chức năng Cài đặt các chương trình hội thoại • Giao diện sử dụng Google Talk: Giao diện các thành phần trong của sổ chat. Nick chat Nội dung chat Nơi gõ nội dung Thiết lập và sử dụng hội thoại • Yahoo ! Chat Những thiết lập: . Kêt nối: mở chương trình Y!M và nhập vào Yahoo!ID của bạn và Sign In vào. . Hiển thị: hiện thị danh sách nick chat đang online, offline, xem các tin nhắn khi offline, hoặc các tin nhắn trước kia . Voice: bạn cần có một Microphone để có thể chat voice với mọi người. . Webcam: gắn webcam vào máy cài đặt driver và sử dụng. Thiết lập và sử dụng hội thoại • Yahoo ! Chat Những thiết lập: . Kêt nối: mở chương trình Y!M và nhập vào Yahoo!ID của bạn và Sign In vào. Thiết lập và sử dụng hội thoại • Yahoo ! Chat Những thiết lập: . Hiển thị: hiện thị danh sách nick chat đang online, offline, xem các tin nhắn khi offline, hoặc các tin nhắn trước kia Thiết lập và sử dụng hội thoại • Yahoo ! Chat Những thiết lập: . Voice: bạn cần có một Microphone để có thể chat voice với mọi người. Thiết lập và sử dụng hội thoại • Skype Những thiết lập: Kêt nối: mở chương trình Skype và nhập vào Account của bạn và Sign In vào. Hiển thị: hiện thị danh sách nick chat đang online, offline, xem các tin nhắn khi offline, hoặc các tin nhắn trước kia Voice: bạn cần có một Microphone để có thể chat voice với mọi người. Hoặc mua một điện thoại để gọi điện với người khác. Webcam: gắn webcam vào máy cài đặt driver và sử dụng. Thiết lập và sử dụng hội thoại • Skype Những thiết lập: . Hiển thị: hiện thị danh sách nick chat đang online, offline, xem các tin nhắn khi offline, hoặc các tin nhắn trước kia Thiết lập và sử dụng hội thoại • Skype Những thiết lập: Voice: bạn cần có một Microphone để có thể chat voice với mọi người. Hoặc mua một điện thoại để gọi điện với người khác. Gắn Micro vào PC, cài đặt driver và sử dụng chức nắng: call PC to PC, call PC to Phone, Mua một điện thoại hỗ trợ VoIP gắn ngoài, và gọi điện với người hội thoại Thiết lập và sử dụng hội thoại • Yahoo ! Messenger Contact: là địa chỉ của bạn chat hoặc gọi là nick chat. Mỗi contact ứng với một người. Có thể thêm contact bằng chức năng Add contact Danh sách nick Nick thêm vào có thể của yahoo, hotmail, google.. Thiết lập và sử dụng hội thoại • Yahoo ! Messenger Nhập vào địa chỉ của nick chat. Chọn mạng của nick chat Click Next. Thiết lập và sử dụng hội thoại • Yahoo ! Messenger Chọn Group cho nick mới add vào Gõ vào thông tin muốn hiển thị cho người được Add Click Next. Thiết lập và sử dụng hội thoại • Yahoo ! Messenger Chờ người bạn phản hồi và hoàn thành. Click Finish. Thiết lập và sử dụng hội thoại • Yahoo ! Messenger Contact: hiệu chỉnh thông tin của contact. Thiết lập và sử dụng hội thoại • Yahoo ! Messenger Address Book: Quản lí danh sách nick chat. Nới chứa các Group và các nick do bạn thêm vào. Chứa đầy đủ thông tin của các nick chat. Group chứa nhiều nick, bạn có thể tạo thêm và add nick chat vào. Có thể sử dụng Group để gởi thông tin cho nhiều người cùng một lúc. Thiết lập và sử dụng hội thoại • Yahoo ! Messenger Nhập vào tên nhóm muốn tạo. Click OK. Thiết lập và sử dụng hội thoại • Yahoo ! Messenger Một số hoạt động liên quan Send file: hình ảnh, tài liệu, Thay đổi trạng thái của mình: Avaliable, Offline, Add thêm Plug-In cho Messenger. Lưu trữ tin nhắn sau khi Offline. Lưu trữ nội dung chat sau khi cài đặt lại máy Xử lý sự cố thông dụng • Lỗi kết nối Voice: chưa cài đặt driver cho Microphone, chưa cấu hình Microphone. Webcam: thiếu driver cho webcam. Bài tập 1 • Chủ đề thảo luận • Hay Bài tập thực hành • Bài tập về nhà 67 @2008 - 2011 Khoa M&TT Email: fit@ispace.edu.vn