Bài giảng Thương mại điện tử - Ts. Nguyễn Đức Trí - Chương 8: Khách hàng trên Internet
- Định nghĩa khách hàng trên Internet.
- Đặc tính sản phẩm.
- Cách thức mua sắm của khách hàng.
- Cách tiếp cận khách hàng trên Internet.
- Database Marketing.
Các file đính kèm theo tài liệu này:
- c8.ppt