Bài giảng Quản trị dự án tổng quan về dự án

11IeMBA Quản trị Dự án Tổng quan về Dự án Dr. Ta Ngoc Cau Hanoi School of Business 2/29/2008 2IeMBA Dự án – Làn sóng quản trị mới z “Quản lý dự án là làn sóng của tương lai” (GM) z “ Quản trị dự án cung cấp một bộ công cụ mạnh mẽ giúp cho việc lập kế hoạch, triển khai kế hoạch, và quản lý các hoạt động nhằm đạt được các mục tiêu cụ thể của tôt chức” z “Mọi thứ đã trở thành các dự án, và đó là cách chúng tôi kinh doanh”, GĐ Fannie Mae’s . 22/29/2008 3IeMBA Dự án - Làn sóng quản trị mới z Viện quản trị dự án (PMI – Project Management Institute: – Thành lập năm 1969 – 1993-1997: 24.000 thành viên – 2004: 139.000 thành viên từ 125 nước. – 2007: 240.000 thành viên từ 160 nước. – 242.000 người nhận chứng chỉ PMI 2/29/2008 4IeMBA Dự án - Làn sóng quản trị mới z Quản trị dự án không còn là một nhu cầu quản trị trong điều kiện riêng biệt nữa. Nó trở thành một phương pháp tiêu chuẩn trong QTKD. Càng ngày các công ty càng phải nỗ lực hơn cho việc quản trị dự án. Thậm chí người ta còn nói về “Thời đại Quản trị Dự án.” (David Cleland). 32/29/2008 5IeMBA Dự án - Làn sóng quản trị mới Quản trị dự án Vòng đời sản phẩm giảm Tập trung vào khách hàng Sự phát triển mạnh của Thế giới thứ 3 và các nền Kinh tế ‘đóng”.Dự án nhỏ nảy sinh vấn đề lớn Các doanh nghiệp giảm qui mô Cạnh tranh toàn cầu Bùng nổ tri thức 2/29/2008 6IeMBA I. Ví dụ về Dự án Phraon Cheops mất năm 2612 TCN. Kim tự tháp vĩ đại Giza xây trong 20 năm, 7 triệu người tham gia. 2.000.000 khối đá. 2,5 tấn/1 khối Cao 146 m. 42/29/2008 7IeMBA Dự án Appolo ‘Trong 10 năm tới,chúng ta sẽ đưa người lên mặt trăng và đưa anh ta trở về Trái đất an toàn” – TT. Kennedy Neil Amstrong 2/29/2008 8IeMBA Wedding Ceremony 52/29/2008 9IeMBA Sân bay Chek Lap kok in Hồng công. 20 tỷ đôla 2/29/2008 10IeMBA 62/29/2008 11IeMBA II.Định nghĩa Dự án Dự án là một công việc phải làm (Sản phẩm/dịch vụ) Với chi phí được dự tính Sản phẩm/dịch vụ 2/29/2008 12IeMBA II.Định nghĩa Dự án Sản phẩm dịch vụ Thời gian Chi phí 72/29/2008 13IeMBA II.Định nghĩa Dự án Sản phẩm dịch vụ Thời gian Chi phí Sự hài lòng 2/29/2008 14IeMBA II.Định nghĩa Dự án Định nghĩa Dự án là chuỗi các sự việc tiếp nối được thực hiện trong khoảng thời gian giới hạn, ngân quỹ giới hạn để đạt được một kết quả duy nhất được xác định rõ và làm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Action02 Action03 Action 01 82/29/2008 15IeMBA III. Các đặc tính của dự án Mục tiêu rõ ràng Ï Một tổ hợp các kết quả cuối cùng được xác định rõ Ï Định hướng mục tiêu Ï Sản phẩm/dịch vụ cuối cùng Hạn định Ï Lịch biểu xác định, Ngày bắt đầu, Ngày kết thúc, các Mốc quan trọng Giới hạn Ï Kinh phí, Nguồn lực, Thời gian Vòng đời Ï Các giai đoạn kế tiếp được thừa nhận 2/29/2008 16IeMBA III. Các đặc tính của dự án Tính phụ thuộc (nguồn gốc mâu thuẫn)  Chồng chéo: bộ phận chức năng, liên dự án, hoạt động Tính duy nhất  Không có thực tiễn hoặc lặp lại Nhóm người  Cấu trúc phức tạp, đa nguồn gốc Mối quan tâm và bổn phận khác nhau 92/29/2008 17IeMBA III. Các đặc tính của dự án Được phân chia thành các hoạt động thành phần  Nhiều, khác biệt và không lặp lại  Liên kết bởi các quan hệ trước sau  Đòi hỏi sự phối hợp và giám sát cẩn trọng Sự thay đổi (Nguồn gốc mâu thuẫn) Trách nhiệm cá nhân (Giám đốc dự án) 2/29/2008 18IeMBA 10 2/29/2008 19IeMBA Cái gì không phải là dự án Kinh nghiệmRủi ro, không chắc chắn Vai tròMục tiêu Ổn địnhLinh hoạt Nguồn lực ổn địnhNguồn lực tạm thời Cân bằngKhông cân bằng Thay đổi - tuần tựThay đổi - cách mạng Không bị giới hạnBị giới hạn Lặp lạiDuy nhất ?????? 2/29/2008 20IeMBA Dự án, đề án, và chương trình z Chương trình giống như dự án, đều có: Mục tiêu cụ thể, cần lập kế hoạch để đạt được mục tiêu đề ra. z Sự khác biệt chủ yếu ở phạm vị và khoảng thời gian: Chương trình thường gồm nhiều dự án có liên quan, kết hợp và được thực hiện trong một khoảng thời gian khá dài. 11 2/29/2008 21IeMBA Quy trình quản lý dự án Nhìn chung quy trình quản lý dự án gồm 6 giai đoạn: 1) Xác định dự án (khái niệm) 2) Nghiên cứu tiền khả thi (đề xuất) 3) Nghiên cứu khả thi (phát triển) 4) Thiết kế dự án (bao gồm lập kế hoạch và mua sắm) 5) Thực hiện dự án 6) Kết thúc dự án (chuyển giao) IV. Vòng đời DA 2/29/2008 22IeMBA Quy trình quản lý dự án Xác định dự án Nghiên cứu tiền khả thi Nghiên cứu khả thi Thiết kế dự án Thực hiện dự án Kết thúc dự án Nghiên cứu Xác định phạm vị Đánh giá Theo dõi các chỉ số Theo dõi Xét duyệt Đánh giá 12 2/29/2008 23IeMBA 2/29/2008 24IeMBA M ức độ nỗ lự c Xác định Lập Kế hoạch Chuyển giao Thực hiện DA Xác định -Mục tiêu -Các đặc trưng -Tác vụ -Trách nhiệm Kế hoạch -Lịch trình -Ngân sách -Nguồn lực -Rủi ro Thực hiện -Báo cáo -Sự thay đổi -Chất lượng -Dự báo Chuyển giao -Huấn luyện -Ch. Giao TL -Giải phóng nguồn lực -Bố trí lại nhân sự… 13 2/29/2008 25IeMBA V. Dự án và con người – Các bên liên đới Các bên liên đới: những cá nhân, nhóm người, tổ chức có quan tâm và ảnh hưởng đến sự thành công hay thất bại của dự án. Dự án 2/29/2008 26IeMBA V. Dự án và con người (Cont.) Mối quan tâm Làm thế nào để đáp ứng ?Các bên liên đới 14 2/29/2008 27IeMBA VI. Bài tập tình huống z Cty Phan Hồng Thúy z Tổ chức GoodWill 2/29/2008 28IeMBA Tóm tắt z Định nghĩa dự án z Sự khác biệt của dự án với hành động và chương trình … z Chu kỳ của dự án z Các bên có liên quan đến dự án z Quản trị dự án và tác dụng của nó