Bài giảng Nhập môn hệ thống thông tin - Bài 6: Internet, Mạng thông tin và Cơ sở hạ tầng thông tin

g hơn do cookie được chứa trong máy tính, cho nên Web site "nhớ" máy tính chứ không phải "nhớ" người dùng.Cookies làm việc giống như là một bác sỉ nhập dữ liệu khách hàng vào phiếu khám bệnh. Lần sau, khi khách hàng quay lại phòng khám, thì các thông tin trong phiếu khám trước đó giúp cho bác sỉ phục vụ khách hàng tốt hơn.385.3 Cookies – Nhöõng thoâng tin naøo chöùa trong CookiesCookies chứa các thông tin người dùng để những người dùng không cần phải khai báo lại mỗi khi quay lại Web site. Cookies cũng có thể xác định được lỉnh vực thích thú của từng người dùng bằng cách xem xét các trang web mà người dùng đã ghé qua, hay bằng các thông tin đã được người dùng đăng ký, các chủ đề mà người dùng đã chọn xem. Cookies cũng có thể chứa các dữ liệu giao dịch đang xúc tiến giữa khách hàng và nhà cung cấp để giao dịch có thể tiếp tục được ở lần giao dịch tới.395.3 Cookies – Cookies coù vi phaïm quyeàn rieâng tö khoângCookies thu thập thông tin người dùng nhằm tạo sự tiện lợi cho người dùng. Nhưng khi thông tin có thể nhận biết trực tiếp một cá nhân nào đó, và được dùng cho mục đích khác chứ không phải để phục vụ cho sự tiện lợi khách hàng, thì đây là sự vi phạm quyền riêng tư.Một Web site phải thông báo cho khách hàng biết thông tin nào được chứa trong cookie, thông tin nầy được sử dụng ra sao, và Web site quản lý thông tin mình trao đổi với máy tính của khách hàng như thế nào. Cookies không thể truy cập được các tập tin khác trong máy tính cá nhân, không phát tán virus được. Cookies chỉ sử dụng các thông tin do người dùng để lộ ra như họ tên người dùng, địa chỉ, số thẻ tín dụng.405.3 Tại sao nhà nước cần quản lý vấn đề bí mật riêng tư trực tuyếnCó bốn cách tiếp cận chính về vấn đề riêng tư :Giải quyết bằng cách tự phát: chính phủ không cần điều chỉnh thị trường cung cầu cân bằng bởi “bàn tay vô hình”.Tự điều chỉnh công nghiệp: Chính sách riêng tư của Web site dựa vào chuẩn của các chuyên gia.Công nghệ: các giải phápcông nghệ làm việc với trình duyệt thông báo cho người dùng mức độ bảo mật riêng tư từ trang web đang được duyệt.Sự can thiệp của chính phủ: chính phủ bảo vệ quyền riêng tư của công dân bằng các đạo luật. 415.3 Vấn đề an ninh trên InternetCác chuyên gia an ninh mạng tại CERT (www.cert.org) đã cảnh báo về sự gia tăng tốc độ và mức độ phức tạp của các công cụ tấn công , sự khám phá các lổ hổng nhanh hơn, và mức độ xuyên tủng tường lửa là các xu hướng quan trọng liên quan đến các vấn đề an ninh mạng.Cần đặc biệt chú ý là có sự gia tăng các mối đe dọa tấn công cơ sở hạ tầng. Có bốn kiểu tấn công cơ sở hạ tầng1- Từ chối dịch vụ : Các chương trình có hại làm mạng quá tải2- Sử dụng sâu máy tính: tự sinh sôi ra các mã có hại.3- Tấn công vào hệ thống tên miền trên Internet : khiến không thể truy cập Web site được4- Tấn công bộ định tuyến(router): khiến thông tin bị chặn 425.3 Biện pháp bảo vệ an ninh trên mạngCó ba biện pháp đối phó với sự đe dọa làm hỏng máy tính : công nghệ, con người và chính sách.1- Kỹ thuật cao phát triển tiếp tục nâng cao sự an toàn cho hệ thống máy tính, phát triển phần mềm, phần cứng để chống đột nhập.2- Con người : chuyên gia an ninh, (lập trình viên, quản trị viên) phải giám sát được hệ thống một cách hiệu quả. 3- Chính sách trừng phạt tội phạm: các bộ luật về chống tội phạm tin học phải được ban hành, luật pháp phải tác động có hiệu quả đến tội phạm tin học. 435.3 Mâu thuẫn giữa an ninh quốc gia và sự riêng tư của người dân trong thế giới trực tuyếnSự thách thức của vấn đề nằm ở chỗ vừa bảo vệ sự riêng tư của thị dân trực tuyến, mà không làm suy giãm quyền kiểm tra các tư liệu và truyền dữ liệu đe dọa nền an ninh quốc gia. Trước11 tháng 9, các cơ quan tài chính đã phát triển những hệ thống bảo vệ trực tiếp thư điện tử, thẻ tín dụng và những thứ thuộc mục tiêu tiếp thị. 13 hệ thống khác đặc biệt nhắm vào việc dò tìm các hoạt động rửa tiền. Các hệ thống nầy thu thập hàng triệu giao dịch từ các cơ quan tài chính khác nhau và xác định các hoạt động có khuynh hướng không rõ ràng. Việc sử dụng chung thông tin của các cơ quan tài chính đã giảm đi vì nhiều người xem rằng đây là sự xâm phạm quyền riêng tư. Tuy nhiên sau ngày 11 tháng chín "một số các chuyên gia tin rằng nhân danh chính phủ, sự rà soát khách hàng sẽ trở nên chặt chẻ hơn". 445.4 Internet cho chúng ta Sự phân cách trình độ sử dụng kỹ thuật số (Digital divide)Sự phân chia trình độ kỹ thuật số là sự phân chia thế giới ra những người đã xâm nhập vào lỉnh vực công nghệ tuyền thông và thông tin (ICT) và những người không xâm nhập vào lỉnh vực công nghệ nầy. Bởi vì ICT là công nghệ có khả năng trong thời đại thông tin, nên sự phân chia trình độ kỹ thuật số là vấn đề quan trọng cần phải xem xét khi phát triển trong thế kỷ 21.Sự phân cách xãy ra giữa cư dân thành thị và nông thôn, giữa người có học và người ít học, giữa các tầng lớp kinh tế xã hội, giữa các chủng tộc. Giữa nam và nữ, giữa các vùng địa lý khác nhau.455.4 Phụ nữ có gặp nhiều bất lợi hơn trong thời đại thông tin ?Trong bài báo nghiên cứu có tựa đề "Khảo sát, phân tích về Giới tính, Công nghệ thông tin, và các quốc gia đang phát triển", Nancy Hafkin và Nancy Taggart chứng tỏ rằng "Phụ nữ trong các quốc gia đang phát triển là thành phần bị phân chia trình độ kỹ thuật số sâu sắc nhất, Những người đàn ông nghèo khổ cũng là thành phần bị gạt bỏ khỏi thời đại thông tin." Những cản trở ngăn không cho phụ nữ tiếp cận với ICT gồm trình độ hiễu biết và giáo dục, ngôn ngữ, thời gian, vị trí địa lý, và các qui tắc văn hóa, xã hội.465.4 Phụ nữ có gặp nhiều bất lợi hơn trong thời đại thông tin ?Các lý do :1- Phụ nữ đặc biệt là trong các quốc gia đang phát triển ít nhận được nền giáo dục cơ bản cần thiết để sử dụng được công nghệ thông tin.2- Phụ nữ và các nhóm khác sống ngoài lề công nghệ bị giới hạn do ít được học ngôn ngữ quốc tế (tiếng Anh).3- Thời gian của phụ nữ là tài nguyên có yêu cầu cao nhưng cung thì thấp.4- Vị trí địa lý của các trung tâm truy cập Internet công cộng cũng tác động đến việc truy cập Internet của phụ nử. Một hình thức rất phổ dụng là cà phê Internet cũng có khuynh hướng không dành cho phụ nữ.5- Một số nền văn hóa cản ngăn phụ nữ giao tiếp với đàn ông ngoài gia đình của mình 475.4 Internet và người khuyết tậtCác quốc gia cần cố gắng xây dựng môi trường thông tin để khuyến khích người khuyết tật sử dụng công nghệ thông tin.Hàn quốc là nước dẫn đầu, vào tháng 12 năm 2000, Hàn quốc thông qua luật phân biệt kỹ thuật số (Digital Devide Law) " để bảo đảm tính phổ dụng, truy cập không giới hạn vào mạng viễn thông và sử dụng các dịch vụ viễn thông cho những người thu nhập thấp, người ở nông thôn, người khuyết tật, người cao tuỗi, phụ nữ là những người có khó khăn trong việc truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ viễn thông trong kinh tế, tại địa phương, vì các lý do thân thể hay xã hội.Bộ phận tư nhân cũng hỗ trợ phát triển công nghệ truy cập cho người khuyết tật, người cao tuổi, người nghèo 485.4 Rào cản ngôn ngữ Một tình huống trong phân biệt trình độ sử dụng kỹ thuật số là ưu thế của tiếng Anh trên Internet. Có 68 phần trăm nội dung trong Web được viết từ tiếng Anh và có 40.2% người truy cập Internet dùng tiếng Anh. Nhưng số người dùng tiếng Anh lại ít hơn số người không dùng tiếng Anh trên Internet. Thứ ngôn ngữ được dùng rộng rãi nhất trên thế giới là tiếng Tàu, với trên 1.2 tỉ người. Nhưng chỉ có 3.9% trang Web là viết từ tiếng Tàu, và chỉ có 9.8% người dùng truy cập Internet dùng tiếng Tàu.Tiếng Nhật chỉ là ngôn ngữ thông dụng hàng thứ 10 (với 126 triệu dân) nhưng tiếng Nhật là ngôn ngữ quan trọng hàng thứ 2 (xét về mặt nội dung) trên Web. Tiếng Ấn, tiếng Ả rập. Tiếng Bangali và Malay có số người dùng nhiều trong 9 hạng đầu nhưng các ngôn ngữ nầy không góp phần đáng kể trong nội dung Web.495.4 Ngôn ngữ dùng trên Internet505.4 Quản lý font chữ cho các ngôn ngữ khác nhau trên InternetCác ngôn ngữ khác nhau được mã hóa khác nhau, điều nầy khiến cho việc dịch trên máy khó khăn.Vì vậy, người ta đã thiết lập bộ mã Unicode. Chuẩn Unicode là "bộ mã ký tự được thiết kế để hỗ trợ trao đổi , xử lý và hiển thị các văn bản được viết bằng các ngôn ngữ khác nhau trên thế giới hiện đại. " Được tổ chức phi lợi nhuận, the Unicode Consortium (www.unicode.org) phát triển và mỡ rộng, chuẩn Unicode giúp cho việc truyền thông quốc tế dễ dàng hơn. Tổ chức Unicode Consortium liên tục hoạt động nhằm mục đích mỡ rộng chuẩn Unicode để cung cấp mọi nhu cầu cần thiết cho việc truyền thông mọi ký tự trên thế giới.515.4 Công nghệ giải quyết vấn đề rào cản ngôn ngữ như  thế nào ?Dùng dịch vụ dịch bằng máy