Bài giảng Nhập môn Công nghệ học Phần mềm - Phần II: Phương pháp Quản lý Dự án Công nghệ thông tin

f IT80 Dept. of SE, 2001Lập kế hoạch, theo dõi, báo cáoC¸c môc tiªukinh doanhKÕt qu¶ bµn giaoX¸c ®Þnh kÕt qu¶ bµn giaokÕ ho¹ch ho¹t ®éngx¸c ®Þnh kÕ ho¹ch D÷ liÖu hiÖn t¹i- ®Çy ®ñ- cè g¾ng- chi phÝKÕ ho¹ch cËp nhËtB¸o c¸o thùc tr¹ngC¸c b¸o c¸o tõ kÕ haächB¸o c¸o c¸c vÊn ®ÒX¸c ®Þnh vÊn ®Òtham gia cña v¨nphßng dù ¸nHUT, Falt. of IT81 Dept. of SE, 2001Lập báo cáo và kiểm soát dự ánReplan/Rebaselinequản lýthực hànhkế hoạchquản lýKH công việcchi tiếtdữ liệutiến trìnhdữ liệuhoàn thiệnkhácdữ liệunhiệm vụquản lýnguồnkiểm soátkhácgiải pháplập báo cáohiện trạngxu hướngnguồntài chínhthay đổiphiên bảnvấn đềchất lươngphân tíchhoạt độnghiệu chnhkế hoạchcông việcchi tiếttheo dõi và rà xétcác dữ kiệnmục tiêurà xét cácKQBG vànỗ lựcbáo cáo và phân tích tiến trìnhTái định hướng dự ánCác bướcHUT, Falt. of IT82 Dept. of SE, 2001Khuôn khổ kiểm soát dự ánC«ng viÖc kiÓm so¸tMøc kiÓm so¸tB¸o c¸oBan ®iÒu hµnhQu¶n trÞ viªn dù ¸nTr­ëng nhãmNhãmB/c Ban ®iÒu hµnhB/c Qu¶n trÞ viªn dù ¸nB/c tr­ëng nhãmB/c thµnh viªn nhãmkÕ ho¹ch qu¶n lýkÕ ho¹ch c«ng viÖc chi tiÕtkÕ ho¹ch c«ngviÖc chi tiÕtdanh môc nhiÖm vôkÕ ho¹ch qu¶n lýHUT, Falt. of IT83 Dept. of SE, 2001Một chu kỳ kiểm soát dự án thống nhất:Chu kỳ kiểm soát dự ánNêu rõ ràng chu kỳ các sự kiện cho việc lập báo cáo thực trạngXác định các thông tin thông thường được yêu cầu với các mức điều hành, quản lý, nhómThiết lập thời gian biểu cho việc lập báo cáo yêu cầu đối với từng mứcHUT, Falt. of IT84 Dept. of SE, 2001Chu kỳ kiểm soát dự án - các yếu tốHĐQTUỷ ban điều hànhCác giám đốc dự ánCác nhà tài trợ kinh doanhChủ thực hiệnAiKhi nàoChủ thực hiệnQuản trị viên dự ánQuản lý kinh doanhhàng tháng: thứ sáu2 tuần 1 lần: thứ hai2 tuần 1 lần: thứ tưhàng tuần: thứ sáuCác báo cáo và biên bản hiện trạng tiêu chuẩn hoá do v/phòng d/a điều phốiCác giám đốc dự ánNhóm và Quản trị viên dự ánquản lý đơn vị kinh doanhHUT, Falt. of IT85 Dept. of SE, 2001Các nhân tố thành côngKhông sử dụng thông tin riêng biệtSử dụng các báo cáo thích hợp cho từng đối tượngNắm bắt những lợi thế của thông tinkhông thoả mãnkhông hoảng sợHUT, Falt. of IT86 Dept. of SE, 2001Những điểm chính:Lập báo cáo & kiểm soát dự ánThiết lập, dự đoán chu kỳ đối với việc lập báo cáo hiện trạngKế hoạch thực tế, đúng lúc dựa trên thông tin được báo cáo ở mức nhóm, quản lý, điều hànhCác phương pháp trình bày đa dạng thích hợp với từng đối tượng và công việc được giaoYêu cầu môi trường hỗ trợ về truyền thông HUT, Falt. of IT87 Dept. of SE, 2001IX. Quản lý vấn đề và kiểm soát thay đổi Quản lý dự án CNTT HUT, Falt. of IT88 Dept. of SE, 2001Quản lý sự thay đổi và vấn đềGiúp các thành viên có thể:Xác định các nguyên nhân có thể làm nên sự thay đổi trong một dự ánHiểu tầm quan trọng và lợi ích của việc thiết lập kiểm soát sự thay đổi và các quy trình giải quyết sự kiệnCác mục tiêuHUT, Falt. of IT89 Dept. of SE, 2001Các thành viên tham gia dự án cần được khuyến khích đối với các tài liệu về sự kiện hay các thay đổi đề xuất khi họ nêu raphản hồi, hành động, tuyên truyền nhanh chóng để giảm rủi roCác thành viên của nhóm cần hiểu quy trình quản lý sự thay đổi và vấn đềGhi chép toàn diện được yêu cầu đối với việc kiểm soát và truyền thôngbao gồm tất cả các khoản mục hiện tại và đã hoàn thiệnCác phương tiện quản lý sự kiện và thay đổi hiệu quả:Về nguyên tắcHUT, Falt. of IT90 Dept. of SE, 2001Quản lý thay đổi và vấn đề - Tại sao?Hai trong số những lý do thông thường nhất đối với sự thất bại của dự án:Không nhận ra sự thay đổi và vấn đề, vàKhông quản lý hiệu quả những vấn đề nàyHUT, Falt. of IT91 Dept. of SE, 2001Kiểm tra Đơn vị Khối Tích hợp Chấp thuậnProgrammerfine tuning needed nice to havecác nguồn cụ thể của dự ánrà xét kiểm soátchất lượngchuyển đổiCác quyết định về chính sách và nghiệp vụcác tổ chức bên ngoàiXuất hiện nhà cung cấp phần mềm mớiCác đánh giá khác nhau của người sử dụngCác yêu cầu mới và đưa ra những khám pháLuật phápcác nguồn thay đổi tiềm năngHUT, Falt. of IT92 Dept. of SE, 2001Định nghĩa thay đổi:bất cứ hoạt động nào thay đổi:phạm vikết quả bàn giaokiến trúc cơ bảnchi phílịch trìnhcủa một dự ánGiải pháp quản lý vấn đề và thay đổiHUT, Falt. of IT93 Dept. of SE, 2001Kiểm soát thay đổi và giải pháp cho vấn đềGiảm rủi ro dự án nhờ quy trình hiệu quả quản lý thay đổi và vấn đềCác thành viên nhóm hiểu được quy trình quản lý thay đổi và vấn đềGhi chép đầy đủ về các yêu cầu thay đổi/ vấn đềCác nhân tố thành côngHUT, Falt. of IT94 Dept. of SE, 2001Chi phí thay đổiChi phí thay đổiReq.DesignCodeTestLiveHUT, Falt. of IT95 Dept. of SE, 2001Các điểm chính đã họcQuản lý thay đổi và vấn đềViệc quản lý vấn đề và thay đổi là yếu tố chủ yếu trong phạm vi kiểm soát dự ánHệ thống quản lý thay đổi và vấn đề có thể đóng vai trò chủ đạo trong việc truyền thông dự ánMột hệ thống chính thống, hiệu quả không yêu cầu quá nhiều chi phí quản lý hành chínhHUT, Falt. of IT96 Dept. of SE, 2001X. Quản lý cấu hìnhQuản lý dự án CNTTHUT, Falt. of IT97 Dept. of SE, 2001Các mục tiêu của phần nàySau khi kết thúc phần này, bạn sẽ hiểu:CM là gì và tại sao sự thành công của dự án phụ thuộc vào nóNhững việc thiết lập và các nhiệm vụ kế tiếp nào cần được thực hiện để triển khai CM được hiệu quảCác công cụ CM có thể giúp như thế nàoHUT, Falt. of IT98 Dept. of SE, 2001Quản lý Cấu hìnhĐa số nghĩ rằng...Đây là vấn đề về LANs, WANs, phần cứng, ...Đây là các hoạt động mang tính kỹ thuật caoNó liên quan rất ít đến quản lý dự ánHUT, Falt. of IT99 Dept. of SE, 2001Quản lý cấu hình...thực hiện hai chức năng chínhCung cấp việc truy cập an toàn và đơn giản đối với bản copy tổng thể về các kết quả bàn giao đã được thông quaKiểm soát được thực trạng của các kết quả bàn giao và mối quan hệ qua lại lẫn nhau giữa các kết quả nàyHUT, Falt. of IT100 Dept. of SE, 2001Quản lý cấu hìnhCung cấp một kho chứa an toàn đối với các kết quả bàn giaoCho phép việc kiểm soát và tiết lộ có nguyên tắc các kết quả bàn giao thông qua vòng đời của nó, với đầy đủ các dấu tích lịch sử, đảm bảo phiên bản đúng và cập nhật, đã được kiểm tra và phát hànhKiểm soát thay đổi cuả các kết quả bàn giao, đảm bảo các kết quả này được lưu theo đúng thứ tự Cung cấp việc lập báo cáo về hiện trạng của các kết quả bàn giao và những thay đổi của chúngCác kỹ thuật và quy trình ...HUT, Falt. of IT101 Dept. of SE, 2001 0.10.20.n 1.11.21.n 1.0 2.0ApprovedKiểm soát phiên bảnHUT, Falt. of IT102 Dept. of SE, 2001Bổ sung khoảnmục mới (1)Kho QL Cấu hìnhGửi mục& baseline(4)Trả lại mục được Cập nhật (3)Backup / lưu giữ (5)Các báo cáoKiểm soát(6)Lấy mục để cập nhật(2)Các chức năng quản lý cấu hìnhHUT, Falt. of IT103 Dept. of SE, 2001Các điểm chính đã họcTính thống nhất của tất cả các kết quả bàn giao dự án được bảo vệTruy cập vào các khoản mục cấu hình được kiểm soát hiệu quả, nhưng không phức tạp đối với các thành viên nhóm được uỷ quyềnMột danh sách tổng thể về các khoản mục cấu hình, với các thông tin hiện tại, luôn sẵn có, vàCác thành viên nhóm hiểu và thích ứng với quy trình quản lý cấu hìnhMột quy trình quản lý cấu hình hiệu quả phải có các đặc tính sau:HUT, Falt. of IT104 Dept. of SE, 2001XI. Hoàn tất dự ánQuản lý dự án CNTTHUT, Falt. of IT105 Dept. of SE, 2001Sau khi kết thúc phần này, bạn sẽ:Hoàn thiện dự ánHiểu được nhân tố căn bản và phương pháp QLDA đối với giai đoạn hoàn thiện dự ánHiểu được tầm quan trọng của Việc rà xét Sau thực hiệnHUT, Falt. of IT106 Dept. of SE, 2001Hoàn tất dự án là việc giải thể tổ chức và môi trường dự án theo phương thức đã được ấn định sau khi đã đạt được các mục tiêu của dự án và tất cả các nhiệm vụ trong kế hoạch làm việc chi tiết được hoàn thành.Hoàn thiện dự ánHUT, Falt. of IT107 Dept. of SE, 2001Nguyên tắcQuy trình đối với việc hoàn tất dự án cần được lập kế hoạch với sự chú ý vào từng chi tiết giống như các giai đoạn khác của dự ánVai trò và trách nhiệm con người trải qua sự thay đổi lớn vào thời điểm cuối cùng của dự ánCác kế hoạch đối với việc hoàn tất dự án cần lên lịch các hoạt động yêu cầu của Rà xét sau thực hiệnHUT, Falt. of IT108 Dept. of SE, 2001Quy trình hoàn thiện dự ánRà xét và cập nhật kế hoạch quản lýXây dựng kế hoạch làm việc chi tiết cho việc hoàn tất dự ánTiến hành rà xét các hoạt độngKết thúc hợp đồng với các nhà thầu phụChuẩn bị các báo cáo dự án cuối cùngLập thành văn bản và lưu giữ các kết quả bàn giao dự ánĐóng văn phòng dự ánGiải thể tổ chức dự ánTiến hành các cuộc họp kết thúc dự ánTiến hành rà xét sau thực hiệnThiết lập lại việc phân bổ nhân sựHUT, Falt. of IT109 Dept. of SE, 2001Tiến hành các cuộc họp kết thúc dự ánXem xét các yêu cầu dự áncác mục tiêu dự ánphạm vi dự áncác kết quả bàn giao chínhphương pháp tiếp cận dự ánlịch trình ở mức caoXem xét các thành quả dự ánnền tảngkết quả bàn giaođặc tính nổi bậtcác lợi ích lớn đã đạt đượcThực trạng cuối cùngkế hoạch so với thực tếphân tích sự khác nhau và thảo luậnXem xét các khoản mục mởdanh mục nổi bậtdanh mục các vấn đề thay đổiKhái quát các bước tiếp theohoàn tất lịch trình chuyển đổicác mục tiêu/ kế hoạch đối với rà xét sau thực hiệnLịch trìnhHUT, Falt. of IT110 Dept. of SE, 2001Tiến hành rà xét sau thực hiệnQuy trình và việc hoàn tất dự ántiến hành tại thời điểm kết thúc dự ánthực hiện và theo dõi trong khuôn khổ dự ánLợi ích kinh doanh/ tính hiệu quả của dự ánTiến hành vài tháng sau khi triển khai Thực hiện và theo dõi ngoài dự áncác nhu cầu cần được thiết lập trong lịch trình hoạt động và thứ tự ưu tiên (sau dự án) của các thành viênHUT, Falt. of IT111 Dept. of SE, 2001Rà xét sau triển khaiThành công phụ thuộc vào việc có các mục tiêu dự án rõ ràng với các biện pháp thực hiệnrất khó để xác định khi nào bạn đạt được một mục tiêu không được nói rõ!Cải tiến quy trình dự án có thể được xác định nó cũng phải được triển khai!HUT, Falt. of IT112 Dept. of SE, 2001Các nhân tố thành côngKế hoạch làm việc toàn diện được xây dựngViệc đánh giá quá trình triển khai được tiến hànhCác báo cáo dự án cuối cùng được phát hành, các kết quả bàn giao được lưu giữGiải thể chính thức tổ chức của dự ánViệc rà xét toàn diện sau triển khai được tiến hànhHUT, Falt. of IT113 Dept. of SE, 2001Các điểm chính đã họcHoàn chỉnh dự ánViệc giải thể theo thứ tự cơ cấu dự án yêu cầu sự cẩn thận không kém việc xây dựng nên dự ánRà xét sau thực hiện là một cơ hội tốt đối với nghiên cứu của cá nhân cũng như tổ chức Nhưng...Nó phải được lập kế hoạch và tiến hành để đảm bảo việc tập trung tích cực vào các mục tiêu kinh doanh của dự án và tổ chứcHUT, Falt. of IT114 Dept. of SE, 2001