Bài giảng Chiến lược sản phẩm

CHI N L C S N PH MẾ ƯỢ Ả Ẩ 1.Nhu c u c a khách hàngầ ủ • các n c phát tri n, ph u thu t th m m và Ở ướ ể ẫ ậ ẩ ỹ ngành công ngh làm đ p đã và đang là m t ệ ẹ ộ trong nh ng ngành d ch v có hi u qu cao ữ ị ụ ệ ả • Hi n nay, m c s ng ngày càng đ c nâng cao ệ ứ ố ượ khi n nhu c u làm đ p c a ph n cũng không ế ầ ẹ ủ ụ ữ ng ng tăng lênừ • Xu h ng th m m không c n ph m thu t hi n ướ ẩ ỹ ầ ẫ ậ ệ nay không ch đ c a chu ng t i các n c ỉ ượ ư ộ ạ ướ đang phát tri n mà đang tr thành xu h ng toàn ể ở ướ c u vì nh ng l i ích rõ rang c a nóầ ữ ợ ủ 2. Ý NGHĨA TH NG HI UƯƠ Ệ • Logo Orient đ c thi t k đ n ượ ế ế ơ gi n, hi n đ i, tinh t và sang ả ệ ạ ế tr ng. Bi u t ng hòn ng c ọ ể ượ ọ vi n Đông đang đ c nâng ễ ượ niu, chăm sóc c n th n nh ẩ ậ ư m t thông đi p ng m đ y ý ộ ệ ầ ầ nghĩa mà Orient mu n g i ố ử g m đ n khách hàng c a ắ ế ủ mình. • Màu H ng tím th hi n nét n ồ ể ệ ữ tính, c n th n c a đôi bàn tay ẩ ậ ủ đ i ngũ nhân viên c a Orient. ộ ủ S c tím v a đ đ m đ làm ắ ừ ủ ậ ể n iổ b t logo Orient khi quan ậ sát v trí xaở ị 3. GIÁ TR TH NG HI UỊ ƯƠ Ệ • Chuyên gia (expert): Không gi ng nh đa s các trung tâm chăm sóc ố ư ố da khác, vi c song hành v i các bác sĩ chuyên ệ ớ khoa da li u luôn là đi u ki n không th thi u ễ ề ệ ể ế trong ho t đ ng d ch v c a Orient.ạ ộ ị ụ ủ • Công ngh cao (hi-tech):ệ Orient cam k t luôn c p nh t nh ng công ngh ế ậ ậ ữ ệ hi n đ i nh t, thích h p nh t cho vi c ch a tr và ệ ạ ấ ợ ấ ệ ữ ị chăm sóc làn da Ph ng Đông.ươ 3. GIÁ TR TH NG HI UỊ ƯƠ Ệ • Chuyên nghi p (professional):ệ Chuyên nghi p đ c th hi n đ nh ệ ượ ể ệ ở ị h ng và suy nghĩ mà ng i lãnh đ o ướ ườ ạ c a Orient đã tích lũy.ủ Chi n l c đa d ng hóa s n ế ượ ạ ả ph m c a Orientẩ ủ • Nh ng s n ph m c a Orient không ch ữ ả ẩ ủ ỉ d ng l i nh ng s n ph m đã đ a ra ừ ạ ở ữ ả ẩ ư mà nó luôn b xung nh ng s n ph m ổ ữ ả ẩ m i làm cho danh m c s n ph m ngày ớ ụ ả ẩ càng đa d ng phong phú. Đây là h qu ạ ệ ả c a vi c n m b t nh ng nhu c u c a ủ ệ ắ ắ ữ ầ ủ khách hàng và nh y bén v i nh ng xu ạ ớ ữ th bi n đ i theo nhu c u đó.ế ế ổ ầ Sau đây là m t s s n ph m c a ộ ố ả ẩ ủ Orient: • Chăm sóc da : Tr li u và chăm sóc da m t là m t quá trình ị ệ ặ ộ mang tính khoa h c. Nó đòi h i r t nhi u ọ ỏ ấ ề th i gian và công s c.ờ ứ Th m m vi n Orient ẩ ỹ ệ sẽ giúp làn da b n tr ng h ng, đ ng màu và ạ ắ ồ ồ căng m n trong th i gian nhanh nh t v i ị ờ ấ ớ ph ng phápươ “Tái t o và làm tr hóa da ạ ẻ m t” b ng laser cùng nh ng d c m ặ ằ ữ ượ ỹ ph m chuyên bi t.ẩ ệ Li u trình làm đ p này ệ ẹ có tác d ng tái sinh các t bào da lão hóa, ụ ế đ y nhanh quá trình hình thành t bào m i. ẩ ế ớ – Chăm sóc nuôi d ng da v i Vitamin Cưỡ ớ – Chăm sóc da tinh s ch: Giúp tăng c ng ạ ườ vòng tu n hoàn máu cho làn da. ầ – Chăm sóc c i t o da v i tinh d uả ạ ớ ầ – Chăm sóc da chuyên sâu v i h th ng ớ ệ ố Collgen – Nuôi d ng da v i li u pháp NaNo c a Nh tưỡ ớ ệ ủ ậ – Siêu m n da v i trúc non AHAị ớ – Sáng m n da v i t o đông s ngị ớ ả ươ • S d ng tia Laserử ụ – Tr s o l b ng ị ẹ ỗ ằ Fractional CO2 Laser làm đ y v t ầ ế lõm cho da – Hút m n i soi b ng ỡ ộ ằ Laser Pharaon Lipo – Thon g n m t b ng laser ọ ặ ằ Pharaon LiPo – Laser tr li uị ệ : Xoá nám, tàn nhan. Làm tr da m t, ẻ ặ căng da m t, xoá nhăn, tr ặ ị m n, tr gân máu d i da, ụ ị ướ tr b u máu, các v t ị ướ ế chàm b m sinhẩ D ch v Spaị ụ • V i phong cách đ m ch t ph ng Đông, ớ ậ ấ ươ Orient SPA tuân theo tinh thần t p trung vào vi c tái t o l i s Cân ậ ệ ạ ạ ự b ng v Trí óc và C th trong không khí tĩnh l ng c a ằ ề ơ ể ặ ủ Thi n và không gian xanh mát c a thiên nhiên hoa c ề ủ ỏ ho c b u không khí đ y năng l ng c a bi n tr i nhi t ặ ầ ầ ượ ủ ể ờ ệ đ i.L i ki n trúc Zen Nh t B n đ c áp d ng chi ti t ớ ố ế ậ ả ượ ụ ế trong t t c h th ng ấ ả ệ ố Orient Spa • H n n a, th m nh đây là các d ch v massage theo ơ ữ ế ạ ở ị ụ phong cách châu Âu và phong cách Thái Lan • Ngoài ra ,là spa đ u tiên t i TP.HCM s d ng ph ng ầ ạ ử ụ ươ pháp tr li u th giãn Vichy ki u Ýị ệ ư ể • D ch v SPAị ụ – Massage da m t và thân hình. ặ Đ p m t n , đ p rong bi n, ắ ặ ạ ắ ể hút m n…ụ – Massage chân – Th gi n v i oxy spaư ả ớ – T m tr ngắ ắ – T y tr ng daẩ ắ – Massage đ u vaiầ – Massage tay – Massage chân – Massage bà b uầ – Massage d u (Aroma therapy)ầ – Massage săn ch c thon nhắ ỏ • Xăm mí m t, môi, lông màyắ Hình sau khi xăm môi Hình sau khi xăm mí m t, lông màyắ   Tri t lông vĩnh vi n b ng ệ ễ ằ ph ng pháp E- Lightươ • E-light là công ngh ệ k t h p ánh sáng ế ợ quang l ng t và ượ ử sóng đi n t RFệ ừ . Công ngh E-light ệ không gây đau đ n ớ khi đi u tr nh tính ề ị ờ năng làm l nh t ạ ự đ ng khi năng l ng ộ ượ đi đ n nang lông.ế Bên c nh đó Orient còn có các s n ph m:ạ ả ẩ • Xăm ngh thu tệ ậ • Ph khoaụ • Nâng mũi, n i miố • Nam gi iớ • Đ t túi ng cặ ự • C y râuấ • Cây ghép m vào tayỡ • Nâng ng c xự ệ • Căng da nách • T o mông nạ ở Đánh giá kh năng th a mãn nhu c u ả ỏ ầ khách hàng c a s n ph m c a Orientủ ả ẩ ủ – M t trong nh ng lý do đ d n đ n thành ộ ữ ể ẫ ế công đó chính là t o s khác bi t và nh ng ạ ự ệ ữ u th chi n l c trong chi n l c s n ư ế ế ượ ế ượ ả ph m c a Orient, đ có đ c nh ng s n ẩ ủ ể ượ ữ ả ph m này Orient không ng ng n m b t ẩ ừ ắ ắ nhanh chóng nhu c u c a khách hàng hay ầ ủ nói cách khác Orient bám sát đ c nhu ượ c u làm đ p c a khách hàng. ầ ẹ ủ – Vì v y Orient hi u đ c nh ng gì khách ậ ể ượ ữ hàng đang tìm ki m và mong đ i(là công ty ế ợ tiên phong trong lĩnh v c làm đ p b ng ự ẹ ằ Laser). – Nh ng s n ph m c a Orient luôn coi tr ng ữ ả ẩ ủ ọ l i ích c a khách hàng và đ t chúng lên ợ ủ ặ hàng đ u.ầ – Khi đ n v i Orient, khách hàng s đ c ế ớ ẽ ượ đ i ngũ Bác s chuyên khoa da li u t n ộ ỹ ễ ậ tình t v n v i các ch ng trình đi u tr ư ấ ớ ươ ề ị ho c chăm sóc da phù h p nh t, Orient đã ặ ợ ấ nh n đ c s tin t ng tuy t đ i t phía ậ ượ ự ưở ệ ố ừ khách hàng và đang ngày càng kh ng đ nh ẳ ị ch t l ng c a mình.ấ ượ ủ